Как глубинные интервью помогли получить продажи картин...

Как глубинные интервью помогли получить продажи картин стоимостью от 150 000 рублей

В первый месяц продвижения работ художника через Яндекс.Директ мы не получили продаж вообще. Причина в том, что неверно выбрали целевую аудиторию.

Клиент в брифе описала, что ее аудитория это люди, которые покупают картины в офис и в дом. Также по результатам брифа к целевой группе отнесли ценителей искусства и коллекционеров.

После неудачного теста на эти сегменты попросили клиента пригласить лояльных покупателей на глубинные интервью. Вопросы составили на основе методики «Jobs To Be Done» и поговорили с 5-ю покупателями.

В результате оказалось, что одним из главных факторов покупки был ремонт в доме. Люди покупали картину, чтобы она вписывалась в интерьер и радовала глаз.

При этом люди не были далеки от художественного искусства: они периодически ходили в музеи и на выставки, немного разбирались в течениях живописи и знали, что такое диптихи, триптихи и т. п. А также посещали сайты, где художники выставляли свои работы.

Скорректировали ключевые запросы, интересы и привычки: добавили тематики, связанные с ремонтом, сайты с работами художников.

И получили за второй месяц 2 продажи. При этом стоимость картин начиналась от 150 000 рублей.

Источник новости https://t.me/praktikasmm/447...