Как продавать в условиях тотальной истерии

Как продавать в условиях тотальной истерии

Так друзья, давайте отложим панику и туалетную бумагу и поговорим о текущей ситуации по делу. Сейчас самая главная мотивация клиента покупать или не покупать – это страх. Это базовый инстинкт, с которым тоже можно работать.

Покупают, потому что боятся подорожания или дефицита. Вы можете использовать фактор неизвестности в своих интересах:

- объясняйте клиенту, что нужно купить сейчас по старым ценам, потому что потом будет дороже. Это можно делать при прямых продажах, в рассылке, в соцсетях.

- говорите о том, что есть возможность купить или заказать сейчас, а потом - неизвестно. На самом деле это не такое уж вранье, но почему бы не обернуть этот факт в свою пользу.

Если вы почувствовали спад, то знайте, что не покупают тоже из-за страха:

- боятся за своё здоровье

- боятся потерять деньги

- боятся неопределенности

В этом случае нужно работать с возражениями клиентов и гарантиями, если что-то пойдет не так. По факту это желательно делать всегда, но сейчас вопрос отработки возражений стоит особенно остро.

Например:

- Careerspace пишет, что вынужден повысить цены на консультации в 2 раза из-за подорожания софта и предлагает купить их по старой цене до определенной даты.

- Многие бренды заявили о своем желании уйти или ограничить поставки, поэтому люди бегут скупать их продукцию. А после этого могут заявить, что не планируют уходить, а просто ограничивают инвестиции.

- Гарантия возврата денег если что-то пойдет не так – снимает страх клиента потерять их.

Если вы сможете успокоить клиента фактами о безопасности своего продукта и озвучить гарантии, то сейчас самое время сделать это через контент.

Искренне сочувствую сферам, которые попали под санкционные запреты. Но это не может длиться вечно, рассвет обязательно случиться. Как многие говорят, сейчас отличное время для рассвета бизнеса.

Читал где-то, что ни одна волна негатива в информационном пространстве не держится дольше 3-х недель, что логично, за 21 день психика адаптируется к чему угодно. Есть надежда, что без дополнительных вбросов ситуация начнет восстанавливаться хотя бы немного.

Всем продаж и здоровья физического и психического.

Источник новости https://t.me/tokarevdigital/26...