​​Что оказывает важное влияние на риск в принятии решения, но...

​​Что оказывает важное влияние на риск в принятии решения, но часто не учитывается? Социальный контекст.

Новое исследование экономистов из Геттингенского университета, опубликованное в журнале Games and Economic Behavior, продемонстрировало, что люди склонны больше рисковать, когда их доход ниже, чем у людей, с которыми они себя сравнивают.

И наоборот, люди склонны меньше рисковать, когда их доход выше людей, с которыми они себя сравнивают.

Очевидны возможные манипуляции для букмекеров, форекс-кухонь и других неэтичных бизнесов. А также понимание принятия решений у сотрудников финансовых институтов, на чем делают акцент исследователи - впрочем, это отдельная тема.

Если вы выстраиваете нормальный бренд и долгосрочные отношения с потребителем, намекну, что в данном исследовании упускается из виду: человека с низким доходом загоняют в социальный угол, вызывая поведенческую программу "бей или беги". Вне лабораторий это обстоятельство раскрывается особенно ярко.

Я уже писал об исследовании (t.me/neuromarketingru/252), которое демонстрировало, что потребители с низкой самооценкой отказывались от борьбы за статус, то есть выигрывала поведенческая программа "беги", при этом проигрывал бренд.

В том посте я объяснял биологическую логику. Сейчас же напомню о социальной психологии - существует несколько основных стратегий борьбы с угрозой самооценке.

Одна из них - физический уход от ситуации. Другая - отрицание, которое может сопровождаться употреблением алкоголя и наркотиков. Третья - атака проблемы, на что надеются маркетологи, которые используют подобные манипулятивные фрейминги.

Но между этими пограничными состояниями существует градация: более конструктивное поведение или менее конструктивное. Если маркетолог начинает использовать подобную манипуляцию, важно все-таки осознавать возможные последствия для потребителя.

#поведение #социум #маркетинг #нейромаркетинг

Источник новости https://t.me/neuromarketingru/...