Что заставляет людей делиться контентом в социальных сетях?...

Что заставляет людей делиться контентом в социальных сетях? Надежда на виральность умирает последней, поэтому рассмотрим, как повысить вероятность этого с позиции работы мозга.

1. В 2017 году с помощью фМРТ были исследованы испытуемые, читающие статьи The New York Times и решающие: поделиться ли этим контентом на своей странице?

В процессе принятия положительного решения была заметна активация трех участков мозга, из чего исследователи пришли к выводу:

- Контент должен обладать ценностью для самого человека;

- Публикация контента у себя на странице должна выгодно представлять этого человека;

- Контент должен восприниматься человеком полезным для друзей.

2. В 2015 году итальяно-французское исследование связи между виральностью и эмоциями подтянуло в понимание проблемы модель VAD (валентность - пробуждение - доминирование).

Согласно этой модели наибольшей виральности добивается контент, при взаимодействии с которым у человека возникает чувство высокого доминирования. В этом случае появляется чувство контроля с помощью вдохновения или восхищения.

Однако так как сейчас все большую роль в том же Фейсбуке будут играть комьюнити, важно получить не только виральность, но и в принципе высокий коэффициент вовлеченности через комментарии и обсуждения.

Модель VAD дает подсказку и в этом случае: необходимо вызвать эмоции высокого уровня пробуждения (гнев или радость) вместе с эмоциями низкого доминирования (нет чувства контроля - например, страх, неопределенность).

И, конечно, задействовать высокую вшитую социальность людей. Не зря о трайбализме столько много говорили в последние годы - и акцент на комьюнити от Фейсбука как раз ставит некоторую точку в подобных обсуждениях. Чтобы уже совсем скоро поднять их на новый уровень :-)

Мы просто вынуждены принять, что как бы нам не хотелось, нельзя уйти от числа Данбара, теории социальной идентичности, сети пассивного режима работы мозга (DMN).

Другое дело, что через принятие этого факта можно попробовать выстроить новые здоровые формы сообществ. А можно пойти более легким путем - через примитивный трайбализм и Schadenfreude-эффект.

#виральность #социум #маркетинг #нейромаркетинг

Источник новости https://t.me/neuromarketingru/...