Пора уходить с маркетплейсов? На фоне последних проблем у...

Пора уходить с маркетплейсов?

На фоне последних проблем у Wildberries разговоров про уход с маркетплейсов стало сильно больше. До этого все в основном сводилось к привычному: "WB опять охренел", "комиссии подняли", "правила меняют каждую неделю", "селлеров опять нагнули". Все поругались, выпустили пар и пошли дальше работать.

Сейчас, как будто, многие действительно начали задумываться: а что делать, если завтра подобная история повторится? Или если через месяц условия станут еще хуже? И вот здесь, как мне кажется, люди начинают немного путать две разные вещи.

Я сам считаю, что двигаться в сторону собственной инфраструктуры и не зависеть от маркетплейсов абсолютно правильная мысль. Но мне вообще не нравится, когда это называют "уходом с маркетплейсов". Потому что сразу создается ощущение, что есть какая-то простая альтернатива. Типа сделал интернет-магазин, залил туда товары и стал независимым.

Если бы все было настолько просто, с маркетплейсов уже давно ушла бы половина продавцов. Но никто не уходит 🙂

И дело вообще не в том, что все терпилы или боятся что-то менять.

Потому что, если отбросить эмоции, маркетплейс - это вообще-то пипец какая удобная штука. Я живу уже в третьей по счету стране и везде пользовался маркетплейсами, потому что альтернатив по скорости доставки и ценам почти нет для конечного покупателя.

Мы все любим говорить про комиссии. Иногда они реально выглядят безумными. Все любят ругать Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и дальше по списку. Но давайте честно. За эти комиссии вы получаете готовую инфраструктуру, которую самостоятельно большинство компаний никогда даже близко не смогут построить. Там уже есть аудитория, логистика, приложение, оплата, доверие пользователей, куча автоматизации. Вам не нужно думать о 90% процессов, потому что их уже решил кто-то другой. И самое главное - вам не нужно самостоятельно создавать спрос. Он там уже есть.

Поэтому, как по мне, разговор вообще должен идти не про сайт.

Если завтра каждому селлеру бесплатно сделать интернет-магазин, вообще ничего не изменится. Потому что сайт - это просто витрина. Самое сложное начинается после его запуска.

Теперь вам нужно где-то брать трафик. Причем постоянно. Нужно считать экономику, понимать, сколько вы можете заплатить за привлечение клиента, как будете его возвращать, что у вас с повторными продажами, думать про LTV и CRM. Нужно вкладываться в SEO, контент, бренд, соц. сети вести. И только когда все это появляется, можно говорить, что у компании начинает появляться собственная инфраструктура.

Вот поэтому тут многие могут ошибаться. Проблема не в том, что у бизнеса нет собственного сайта.

Проблема в том, что у бизнеса нет собственной инфраструктуры, где сайт - просто один из элементов.

Поэтому я вообще не верю в массовый уход с маркетплейсов. Скорее рынок пойдет совсем по другому сценарию:

Большинство компаний останется на маркетплейсах. Просто постепенно начнет снижать зависимость от них. Кто-то будет развивать собственный интернет-магазин, кто-то займется SEO, кто-то наконец начнет строить CRM и работать с повторными продажами.

Вопрос сегодня уже не в том, сколько процентов забирает Wildberries, а в том, что будет с вашим бизнесом, если завтра маркетплейс перестанет доставлять заказы покупателям или решит вас блокнуть из-за внутренних правил?

А если вы как раз думаете над этим вопросом, можете написать нам в @pickles_team. Посмотрим на ваш продукт и поможем принять решение, нужно ли строить свою инфраструктуру или лучше пока вложиться в что-то другое.

Источник новости https://t.me/tokarevdigital/45...