Иногда кажется, что рынок цифровых услуг начинает жить в прошлом

Иногда кажется, что рынок цифровых услуг начинает жить в прошлом

Сидят десятки агентств, студий, команд — и продолжают продавать «руки». Дизайн, тексты, таргет, «продвижение в Instagram». По запросу. По брифу. По часовке.

Но если смотреть на рынок чуть издалека, особенно в свете всего, что происходит с ИИ, становится страшно очевидным: руки больше не нужны. Ну, окей, нужны — но уже не как главное блюдо. А как гарнир. Потому что главное теперь — это системы.

Собираешь ли ты маркетинговую воронку или клиентский путь, внедряешь аналитику или делаешь продвижение — больше неважно, кто конкретно это делает. Важно как устроен процесс. Те, кто умеют выстраивать инфраструктуру, автоматизировать цепочки, собирать всё в живую, непрерывную систему — те и будут забирать рынок. Не агентства в классическом смысле. Не подрядчики, которые «делают что скажете». А операционные оболочки. Связки между данными, действиями и интерфейсами. Умные конструкторы задач. ERP в миниатюре.

И когда ты смотришь на это — понимаешь: построить ещё одно агентство на «мы можем сделать» — это как открыть DVD-прокат в 2008-м. Вроде ещё можно, но уже не надо.

Рынок двигается туда, где продукт — это не услуга, а инфраструктура. Где человек не спрашивает: «Сколько стоит SMM?» — а просто загружает задачу и получает систему: что делать, зачем, кем и чем. И если в этой системе человек всё-таки нужен — то не как исполнитель. А как архитектор. Проектировщик. Дирижёр.

Поэтому разговоры про «мы делаем красиво», «мы вдохновляем клиента», «мы сильная креативная команда» — это не плохо. Но это не про будущее. Из будущего — это если ты знаешь, как собрать процесс, как настроить контроль, где человек незаменим, а где скрипт справится быстрее, точнее и дешевле. И главное — как сделать так, чтобы всё это работало и не разваливалось на пятой итерации.

ИИ сам по себе не страшен. Страшно — оказаться интерфейсом, который можно просто выключить.

Источник новости https://t.me/tokarevdigital/39...