По умолчанию мы склонны предполагать лучшее о других людях...

По умолчанию мы склонны предполагать лучшее о других людях. Однако, в случае появления малейшей негативной информации, ситуация резко меняется. Эволюционно и генетически мы запрограммированы концентрировать большее внимание на негативе. Это и есть та самая центральная черта Аша. В своей диспропорции негатив накладывает наибольшее влияние на наше восприятие.

На протяжении миллионов лет выживали именно наши предки, которые имели склонность концентрировать внимание на угрозах. Позитивная же информация не несет того положительного свойства для нашего выживания.

Если упрощать, используя гипотезу соматических маркеров, мозг создает негативные эмоциональные маркеры, вызывающие соответствующие эмоции каждый раз, когда мы вновь сталкиваемся с похожим опытом. Так как негативные эмоции сильные, не требуется продолжительных повторений для создания сильных связей между нейронами.

И действительно, исследования в социальной психологии подтверждают, что негативное восприятие чего-либо намного сложнее изменить, чем позитивное.

И это, конечно, проблема для PR. К сожалению, на практике в постсоветском пространстве часто приходится сталкиваться с полным непониманием этого факта и устоявшимися мифами типа "черный пиар - тоже пиар".

Прибавьте сюда очевидную быструю реакцию общественности и эволюционно оправданное внимание на негативную информацию, чтобы у людей выработалось убеждение, что вот он Святой Грааль Пиара. Когда же в среднесрочной и долгосрочной перспективе результата не наблюдается, конверсия того первоначального внимания в монетизацию не происходит, идет дальнейшее добивание бренда когда-то сработавшей тактикой негатива.

Источник новости https://t.me/neuromarketingru/...