Важность и необходимость антикризисного плана знает каждый...

Важность и необходимость антикризисного плана знает каждый пиарщик. Понятен тотальный вред для бренда кризисной ситуации. Но несвоевременное применение и качество антикризисных действий способны серьезно навредить компании.

Джон Коутс, пришедший в нейробиологию из трейдинга, известен исследованиями трейдеров. В частности, широко известны его исследования влияние гормонов на их действия. Коутс выяснил, что постоянное повышение уровня кортизола становится причиной излишней осторожности у трейдеров.

Коутс считает, что именно повышение уровня кортизола приводит к иррациональному пессимизму у трейдеров, который влияет на резкий обвал цен, что становится причиной очередного лопнувшего пузыря.

Именно грамотный антикризисный план, составленный с пониманием поведенческих факторов и работы мозга, мог бы спасти ни одну корпорацию, которые сами под влиянием кортизола у топ-менеджмента совершают необдуманные шаги.

Показателен пример Tesla, к которой Илон Маск тем или иным действием подрывает доверие инвесторов. Грамотно выстроенный маркетинг и PR - бессознательный сигнал не только инвесторам, но и потребителям. Особенно на рынках, где ценятся надежность и предсказуемость - в банковской сфере и автоиндустрии.

Источник новости https://t.me/neuromarketingru/...