Один из самых показательных примеров позитивного подкрепления...

Один из самых показательных примеров позитивного подкрепления – это использование позитивного подкрепления для увеличения коэффициента мытья рук у персонала больниц. В частности Barnes-Jewish St. Peters Hospital в Миссури сумел с помощью поощрения поднять этот коэффициент с 57% в 2004 году до 99% в 2009 году.

Подкрепляйте нужное вам действие похвалой, едой или чем-нибудь еще. И ни в коем случае не ругайте, если что-то делается неправильно. Речь идет о всех животных, включая людей. Не ожидайте, что за наказанием последуют позитивные последствия. Всего лишь в мозге будут устанавливаться негативные соматические маркеры относительно вас. А потом вы не будете понимать, почему ваш ребенок, пес или сотрудник вас ненавидят. И они тоже вполне могут этого не понимать, продолжая ненавидеть.

Я отмечу, что это вовсе не значит, что наказание не работает или его не нужно использовать. Но его нужно использовать в контексте предотвращения преступлений в очень большом обществе людей. Не в рамках работников даже крайне многочисленной компании.

Если вы будете использовать наказание при любой возможности, вы получите больше проблем, чем позитива. Да, строить отношения при помощи доверия, позитивного подкрепления и с учетом психологии мотивации тяжело. Особенно в большой группе людей, особенно внутри проблемного социума. Но только так можно получить более высокий ROI и компанию, в которой вам самим будет приятно находиться.

Источник новости https://t.me/neuromarketingru/...