Смысл, вкладываемый нами в бренд, может кардинально измениться...

Смысл, вкладываемый нами в бренд, может кардинально измениться за достаточно короткий промежуток времени.

Продолжая разговор о поведенческих инструментах формирования отношения к бренду, отмечу, что суть любого изменения восприятия потребителем бренда - в формировании новых синаптических связей.

Определенно это проще сделать с нуля, чем иметь дело с существующими неподходящими связями между нейронами. В первой части мы поговорили об эффекте знакомства (t.me/neuromarketingru/297), который строится через повторяющееся воздействие стимула на потребителя.

Во второй части речь шла об оперантном обусловливании (t.me/neuromarketingru/300), в котором у потребителя поощряется (или не поощряется) реакция.

Подобные примеры легче рассматривать через историю, когда отношение к определенному символу менялось кардинально как раз с задействованием рассмотренных нами стратегий. Однако не буду останавливаться на этой теме из-за излишней противоречивости таких символов.

Так мы приходим к имитационному научению.

1. Его биологическая суть крайне важна: обучиться новому навыку, наблюдая за чьими-то действиями, и не выпасть из группы, имея другое поведение. Важную роль в этом процессе играют зеркальные нейроны.

2. Добавьте к этому свойственный нам низкий порог восприятия стимула и различия. То есть мы бессознательно и сознательно замечаем даже небольшие изменения.

3. Добавьте теорию социальной идентичности - наше стремление разделиться на группы свои-чужие при малейшей возможности.

4. Добавьте желание выделить конкретное лицо. Эффективность этого известна по эффекту опознаваемой жертвы (t.me/neuromarketingru/184).

В таком случае, если вашим продуктом или услугой пользуются (как можно более аутентично), персональные бренды, которых целевая аудитория воспринимает как теплых и компетентных (t.me/neuromarketingru/191), это правильный путь для повышения продаж.

#поведение #маркетинг #нейромаркетинг #бренд

Источник новости https://t.me/neuromarketingru/...