Социальное доказательство - один из самых мощных инструментов в...

Социальное доказательство - один из самых мощных инструментов в манипуляции людьми. Примеры можно приводить сотнями. Однако самые примечательные и масштабные можно увидеть на общенациональном уровне, ведь все больше государств обзаводятся поведенческими департаментами.

Среди решений подобных департаментов есть простой способ использовать социальное доказательство для уменьшения или увеличения чего-нибудь с помощью писем.

Например, проблемы с высоким назначением антибиотиков решали с помощью писем докторам, в которых сообщали, что они входят в верхнюю когорту врачей, выписывающих больше всего антибиотиков:

"Подавляющее большинство (80%) докторов в [район получателя] назначают меньше антибиотиков на пациента, чем вы", - говорилось в письме.

Сообщение снабжали перечнем действий, которые может сделать врач, чтобы избежать переназначение препаратов. Доктора, которым пришло подобное письмо, за 6 месяцев выписали на 73 тысячи меньше рецептов на антибиотики. В процентном отношении это было 3,3%, в денежном выражении было сэкономлено 92 тысячи фунтов. Государство же понесло затраты только на письма.

Если подобный пример кажется вам незначительным, как насчет этого? Такими письмами британцы смогли увеличить на 15% оплату налогов в течение 23 дней после отправления письма:

"Девять из десяти человек в Великобритании платят налоги вовремя. В настоящее время вы находитесь в меньшинстве людей, которые еще не заплатили нам".

И вновь расходы из бюджета исчислялись только самими письмами.

Источник новости https://t.me/neuromarketingru/...