Тренд - время дороже денег Если раньше основной маркетинговой...

Тренд - время дороже денег

Если раньше основной маркетинговой валютой были «скидки» и «акции», то сейчас всё больше продаётся «быстро».

Примеры:

– Покупатели хотят товары и услуги сразу после покупки – наглядней всего это происходит в онлайн-ритейле, продавцы конкурируют скоростью доставки заказов, хотя еще пару лет назад основным аргументом были скидки.

– Срочная доставка за дополнительную плату – у нас только начинает развиваться, на Западе уже давно она дороже обычной на том же Amazon.

– Везде где только можно, из процесса продаж исключается человеческий фактор. Автоматическое оформление заказов, кассы самообслуживания т.д. – это всё делается не только для экономии на зарплатах, но и для ускорения процессов.

– В сфере услуг проще продаются быстрые решения, даже если они в ущерб качеству.

– Ценность времени возрастает и на рынке труда. Количество рабочих часов и время на дорогу могут влиять на решение соискателя больше, чем зарплата.

Спросите себя: готовы ли вы ждать доставку обеда более 90-120 минут?

Причины: С пандемией вырос онлайн, а в онлайне покупатель легко и быстро сливается, плюс аргумент «скидки» за последние 5 лет сильно заездили. Маркетплейсы приучили покупателей к быстрому оформлению заказов, а доставка еды – к моментальному их получению. Чуть ранее ускорилась коммуникация из-за мессенджеров – люди привыкли к быстрым ответам еще до этого.

Источник новости https://t.me/tokarevdigital/27...