​​Сегодня объединю два интересных исследования. Первое - о...

​​Сегодня объединю два интересных исследования. Первое - о восприятии мозгом потребителя веса/объема и количества продукта. Второе - о влиянии лингвистики на восприятие мозгом названия бренда.

1. Маркетологи из Университета Эразмуса задались вопросом о роли дискретности в количественном выражении продукта.

Например, в более дискретном состоянии (25 конфет vs 50 конфет) разница между двумя предложениями коробки конфет кажется больше, чем в менее дискретном (500 грамм vs 1000 грамм).

То есть, если вам надо сделать акцент на различии в предложении одного продукта, эффективнее использовать более дискретное состояние, хотя второй вариант намного распространеннее.

Добавлю, что в таком случае фактически из информации, которую обрабатывает мозг, убирается звено, требующее задействования сознательного мышления. Иначе мозг потребителя с большей вероятностью будет искать якорь для сравнения в окружающем пространстве.

2. Как лингвистические характеристики могут выступать праймингом для бренда? Для исследования были выбраны 37 лакшери-брендов (Acura, Armani, Audi, Bentley, Breitling и т.д.) и 39 обычных брендов (Budweiser, Cadbury, Camel, Coke, Colgate и т.д.).

Проверялась гипотеза, что лакшери и обычные бренды имеют заметную лингвистическую разницу.

2.1. Было обнаружено высокое наличие носовых согласных у лакшери-брендов. Например, "ng" (как в Samsung). В других исследованиях подтверждается, что носовые согласные приятны для человеческого уха, потому что легче обрабатываются мозгом. В славянских языках носовыми согласными выступают "м" и "н";

2.2. Также в случае лакшери-брендов больше аффрикатов. Например, "дз", "тс";

2.3. У лакшери-брендов более длинные названия. Конечно, обычные бренды, которые не могут надеяться на высокую долю бренда в процессе принятия потребителем решения так же сильно, как лакшери-бренды, больше зависят от простоты обработки мозгом названия и дизайна. Лакшери-бренды используют иную установку у потребителя, поэтому могут иметь другой подход;

2.4. Более высокое наличие гласных верхнего подъема. Для примера, "o" в слове "close".

Вывод, который предлагают исследователи:

- условный бренд Kren будет восприниматься, как обычный;

- бренд Keron - на ступень выше (гласная верхнего подъема+два слога);

- ну а бренд Kureeonsh - лакшери из лакшери (три слога, две гласных верхнего подъема и один аффрикат).

В целом, конечно, это полезно знать в качестве дополнения к обычному арсеналу нейродизайна.

#поведение #брендинг #маркетинг #нейромаркетинг

Источник новости https://t.me/neuromarketingru/...