​​1. Интересен концепт избегающего поведения: появляется...

​​1. Интересен концепт избегающего поведения: появляется конкретное табу - человек начинает его избегать - укрепляет поведение избегания.

Эволюционная логика избегания - повысить вероятность выживания. Например, вы едите лесную ягоду - происходит отравление. В результате у вас формируются негативные соматические (эмоциональные) маркеры по отношению к этой ягоде.

Как итог, вы начинаете избегать эту ягоду или даже категорию ягод в целом. Но чрезмерное избегание становится признаком тревожного расстройства.

2. При чем здесь маркетинг? Противопоставление - обязательная составляющая не только драматургии. Знакомые с подходом Марка Ритсона к бренд-менеджменту, знают, что понятный враг - составляющая позиционирования.

И хорошо, если маркетологи это осознают, иначе потребитель сам начнет создавать врага. Конечно, в современном мире врагом нередко становится не другой бренд, а составляющая продукта.

Вероятно, за составляющей будет идти этическое подкрепление, иначе она не столь сильна и долговечна.

Например, пальмовое масло, продукты животного происхождения и т.п. Изначально причина их избегания - этическая. Но предоставляя продукт, удовлетворяющий избеганию, бренд не только укрепляет поведение избегания, но и повышает лояльность к себе.

К тому же, если тренд на проблему только задается, не стоит забывать о преимуществах, которые возникают при раннем заходе на рынок в виде дальнейшей его доли и меньших вложениях в share of voice.

Раздутая капитализация Tesla - результат этого вместе с их подходом к бренд-менеджменту.

3. Интересно, что когда избегающее поведение становится автоматическим, сознательно на него почти невозможно повлиять.

То, что изначально было сознательным этическим решением, становится бессознательной привычкой.

Хорошее определение привычки дано в исследовании избегающего поведения:

“Преимущество автоматизма заключается в том, что он позволяет мозгу обходить обширные нейронные сети, необходимые для обработки уже установленных обстоятельств окружающей среды. Вместо этого стимул напрямую связан с реакцией”.

Ровно то, к чему в идеале нужно стремиться: обойти сознательное мышление, чтобы исключить дополнительную ступень в принятии решения.

Именно поэтому работают Brand Response кампании, совмещающие эвернесс и аквизишн: для знакомых с брендом и продуктом, продуктовый фактор в рекламе не напрягает сознательное мышление. Незнакомые с брендом и продуктом знакомятся и с тем, и с другим сразу (пусть и не за одно касание).

#поведение #бренд #маркетинг #нейромаркетинг

Источник новости https://t.me/neuromarketingru/...