Представьте, что слышите знакомую композицию, которая вам...

Представьте, что слышите знакомую композицию, которая вам нравится. Вдруг знакомые вашему мозгу паттерны в композиции прерываются, начиная звучать по-новому, тем не менее довольно интересно.

В PNAS опубликовали свежее исследование, напоминающее нам о важном механизме в функционировании мозга.

Неожиданное вознаграждение сильнее активирует прилежащее ядро головного мозга, которое играет важную роль при положительном и отрицательном подкреплении.

Исследование канадских ученых касалось восприятия музыки. И в контексте маркетинга это важно при составлении плейлистов.

Потому что таким простым способом вы осуществляете дополнительное воздействие на потребителя, на восприятие получаемого опыта взаимодействия и может служить "подталкиванием" к определенному поведению.

Это не первое исследование данной темы, я достаточно давно при составлении плейлистов для мероприятий учитываю этот механизм. Тем не менее понимание подобного механизма является важным не только в контексте музыки.

В данном механизме речь идет о reward prediction error. Это разница между ожиданием (предсказанием) вознаграждения и тем вознаграждением, которое вы действительно получаете. Кстати, механизмы, стоящие за reward prediction error, подтверждают, что наш мозг строит репрезентацию мира внутри себя, но это уже совсем другая тема.

На примере композиции вы ожидаете услышать один исход, но получаете другой. Рекомендация такая же как вчера, так как сегодня к этому важному вопросу подошли с другой стороны: нужно постоянно удивлять потребителя.

Мое мнение, что это едва ли не наиболее важный совет, который может быть дан в маркетинге. Приятно удивить потребителя - важная составляющая успеха компании.

Можно рассмотреть еще с нескольких перспектив, почему это важно. Но суть остается одна: сумеете выстроить такой бизнес, который сможет на постоянной основе приятно удивлять - это серьезная заявка на успех.

#дофамин #нейромаркетинг #маркетинг #музыка

Источник новости https://t.me/neuromarketingru/...