Свежее интересное нейробиологическое исследование...

Свежее интересное нейробиологическое исследование "перегрузки выбором" - когнитивного искажения, которое стоит за повышением конверсии при меньшем выборе. С исследования в 2000 году влияния разного количества банок с джемом на покупку и началась новая волна популярности поведенческой экономики.

Напомню, тогда оказалось, что при 24 видах джема на стенде останавливалось больше людей, чем при 6 видах. Но интерес трансформировался в покупки значительно больше именно во втором случае: 4 покупки против 31 покупки.

Людей привлекало обилие новизны, однако в процессе выбора обилие мешало, поэтому лучше было просто уйти. Группа ученых из Бизнес-школы IESE внесла некоторую ясность в ситуацию, добавив интересные особенности с помощью исследования в фМРТ.

Советую рассмотреть кривые, так как с их помощью наглядно теоретизирован выбор. Uo на моделе (второй график) - удовлетворение количеством чего-либо, предоставленного на выбор - разница между преимуществами (Ub) и затратами (Uc) выбора (первый график). Затраты выбора растут быстрее, чем преимущества выбора.

Во время исследования людям надо было выбрать одно фото незнакомого ландшафта из 6, 12, 24 экземпляров, выбрать предмет, на который изображение будет нанесено (футболка или чашка), и оценить выбор.

Полосатое тело и передняя поясная кора в мозге как раз были наиболее активны при выборе из 12 экземпляров. Испытуемые назвали именно выбор из 12 экземпляров наиболее легким. Исследователи предлагают заключение, что при небольшом выборе процесс выбора становится более тщательным, тогда как из большого количества вариантов выбрать сложно.

Тем не менее необходимо больше исследований. Очевидно, многое зависит от контекста и того, что выбирается. Согласитесь, выбор телефона, джема и фото на футболку - слишком разные виды выбора. Похоже на ситуацию с правильным ценообразованием. Но об этом завтра.

Источник новости https://t.me/neuromarketingru/...