Существует такой известный эксперимент, что давая человеку...

Существует такой известный эксперимент, что давая человеку теплую чашку чая или кофе, это повышает доверие к вам.

Физическая теплота связана с социальной теплотой, потому что за них отвечает один участок мозга - островковая доля. С ее активацией усиливается действие окситоцина. То есть вы усиливаете восприятие человеком вас, как члена своей группы, что очень важно.

Такое простое действие, как даже не предложить клиенту чай или кофе, а, скорее, навязать - положительным образом сказывается на расположении к вам.

Важная особенность, которой часто пренебрегают: должен быть контраст. Не буду нагружать сложными техниками, как добиваются этого контраста в теплое время года, зимой все более просто - его обеспечивает погода.

И такой совет: дарите клиентам брендированные чашки :-)

#поведение #нейромаркетинг #мозг #окситоцин

Источник новости https://t.me/neuromarketingru/...