Один из самых грамотных и технологиных интернет-магазинов в СНГ...

Один из самых грамотных и технологиных интернет-магазинов в СНГ — Wildberries. При этом, является семейной компанией, которую основали муж и жена.

Сильная IT-часть. Более 300 программистов работают над сайтом. Команде удалось стать реальным проводником и партнером для поставщиков. Даже рекламные бюджеты они могут тратить не только свои, но и вместе с деньгами поставщиков.

Личный кабинет для поставщиков упрощающий документооборот и важно: партнеры сами управляют ассортиментом товаров через него. Так как менеджмент уверен, они лучше знают что продавать. Выплата раз в неделю. Кто продает на таких площадках тот поймет насколько это важно. Обычно задержки могут быть от 30 до 180 дней в некоторых случаях.

При этом они отказались от ремаркетинга, так как аудитория на 85% состоит из постоянных посетителей. Никаких смс и лишних звонков. Консультации клиентов через мессенджеры.

Вместе с тем организовать реально работающую реферальную программу и обеспечить качественный сервис.

Менеджмент придерживается двух очень близких мне ценности в бизнесе — оптимизация расходов и улучшение продукта, сервиса.

И главное.

Самый популярный канал трафика — Email-маркетинг. Тот самый, который умер в головах недальновидных маркетологов. Такие показатели многим крупным компаниям и не снились даже.

Глядя на состояние рассылок многих компаний, которые мне нравятся – становится грустно. Даже если у вас не интернет-магазин: изучайте интерфейс и все что можете изучить именно таких компаний. Там не бывает случайных решений.

Источник новости https://t.me/mflow/315...