Воскресенье… Прекрасный день, чтобы рассказать про свои ошибки

Воскресенье… Прекрасный день, чтобы рассказать про свои ошибки.

Помню, что обещал вам поведать историю о том, как в сервисе по ремонту ноутбуков наемный директор ушел и забрал 80% персонала. Располагайтесь поудобнее.

Итак, в 2017 году в марте я вступил в ряды участников проекта Армия. В апреле пошел на масштабирование, где давали очень много объемных заданий, и чтобы со всем справиться, я нанял менеджера продаж, который оказался вполне способным и к управлению коллективом. Он бывший руководитель большой государственной организации, которая работала по всей Беларуси с центром в Минске.

За несколько месяцев он забрал на себя практически всю операционку, мы разговаривали на одной волне и строили планы по развитию компании.

Когда он пришел в апреле, у нас в штате был 1 мастер, 2 администратора, 1 курьер и я. К октябрю, когда начались первые сложности, у нас работало 5 мастеров, 2 курьера, администратор, маркетолог, менеджер по продажам, он (исполнительный директор) и я. Занимаемая площадь выросла в 2 раза, выручка увеличилась в 3,5 раза и мы продолжали расти. Постоянно реинвестировали в развитие.

К тому моменту я приходил в офис раз в 2 дня, чтобы проверить цифры, уточнить, нет ли каких проблем, которые требуют моего вмешательства, или обсудить ближайшие планы и действия. И я уже перестал удивляться тому, что все работает без меня. Иногда мне даже становилось стыдно, что я бездельничаю в то время, как остальные работают.

В один из дней в начале октября я пришел и заподозрил, что директор не совсем трезв. Он рассказал о сложностях в семье, которые стали причиной его состояния. Мы поговорили о том, что это недопустимо и в таком виде на работу не нужно приходить. Я отвез его домой и подумал, что это разовая «акция» - всякое бывает.

Но акция была не разовая, через несколько дней все повторилось, после чего мы мирно разошлись. И тут начался мой Ад.

Не знаю, возможно ли это как-то передать словами. Когда после нескольких месяцев свободы тебе нужно снова погружаться в операционку и быть на работе постоянно - это жесть. К свободе быстро привыкаешь.

Мы периодически общались с бывшим директором, я видел на его лице раскаяние (или хотел видеть и придумал это себе). Он закодировался, приходил к нам почти каждый день и чем-то помогал. В общем, через месяц, в начале ноября, мы договорились, что он вернется к работе, но категорически не будет употреблять алкоголь, даже на корпоративах. Жена говорила мне, что это ошибка, но грабли были такими привлекательными)))

Счастье, я опять получил свободу! Это как будто не дышал под водой и наконец вынырнул.

Я занялся тем, что могло бы дать рост компании. Начал искать директора по развитию и за неделю нашел. У него был опыт по развитию сети, поэтому мы быстро нашли общий язык. Мы то нашли, но персонал смотрел на все это по-другому.

Мне периодически говорили, что новый директор по развитию позволяет себе неуважительно высказываться в адрес сотрудников, но я проигнорировал это.

А развитие уже шло полным ходом, мы делали ремонт в новом помещении, которое было в 3,5 раза больше текущего. Количество заказов росло. Ничто не предвещало беды (в моем неадекватно представлении).

И тут случился бунт.

Интересно вам вообще это читать? Или слишком много букв?

Источник новости https://t.me/roman_pro_marketi...