Кейтилин Бургуан потратилa более 1500 часов, изучая когнитивные...

162

Кейтилин Бургуан потратилa более 1500 часов, изучая когнитивные искажения и эвристики (то есть то, что заставляет ваших клиентов покупать) (часть 1/2)

Вот топ-19 концепций, которые маркетологам необходимо знать:

## 1/ ТРИГГЕРНЫЕ СОБЫТИЯ

Каждая покупка начинается с триггерного события.

Это момент, когда покупатель понимает, что ему может понадобиться новое решение.

Триггерные события могут быть:

— Биологическими (например, голод)

— Ситуационными (помолвка)

— Эмоциональными (чувство ревности)

— Социальными (ссора с супругом)

Когда вы обнаруживаете триггерные события ваших клиентов, вы можете маркетить умнее.

Вы можете выходить на людей раньше, в менее переполненных каналах, с лучшими сообщениями.

Apple это понимает.

Какое триггерное событие, по вашему мнению, они используют в этой рекламе? (см. картинку к посту)

## 2/ ОТЛИЧИТЕЛЬНОСТЬ

Мы с большей вероятностью замечаем то, что выделяется среди остальных.

Вот почему люди меняют свои аватарки с улыбающегося парня в костюме (скучно 😴) на яростного борца с маркетинговой фигней.

Урок?

👉 Дифференцируйся (или умри)

## 3/ ЭФФЕКТ ПРОСТОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

Чем чаще мы что-то видим, тем больше нам это нравится и тем больше мы этому доверяем.

Вот почему продуктивные маркетологи мастерски переиспользуют свой контент, чтобы постоянно появляться там, где тусуются их покупатели.

Урок?

👉 Показывайтесь постоянно

## 4/ ПРЕДУБЕЖДЕНИЕ СТАТУС-КВО

Мы сопротивляемся изменениям и предпочитаем известное неизвестному.

Вот почему умные маркетологи используют статистику, факты и истории, чтобы встряхнуть читателей и показать им, что придерживаться статус-кво рискованно.

Урок?

👉 Показывайте риск бездействия

## 5/ СОЦИАЛЬНАЯ ВАЛЮТА

Мы с большей вероятностью делимся тем, что заставляет нас хорошо выглядеть в глазах других.

Вот почему люди вкладывают $$$ в NFT и почему ваша лента в Твиттере полна аватарок с CryptoPunks, Lazy Lions и Bored Apes, что повышает спрос ⬆️

Урок?

👉 Сделайте шеринг приятным

## 6/ ЭФФЕКТ БАРНУМА

Нас привлекают утверждения, которые кажутся личными (даже если они могут относиться к кому угодно).

Вот почему писатели мирового класса задают вопросы в стиле Барнума, как эти на его странице продаж Ship30for30.

Скриншот 1, Скриншот 2

Узнаете себя?

Урок?

👉 Сделайте так, чтобы это чувствовалось личным

## 7/ ПРИМИТИВ

На нас бессознательно влияют даже мелкие детали.

Вот почему Кейтилиня использует образы на странице продаж своей Шпаргалки для Ясных Звонков, которые настраивают посетителей на связь между изучением клиентов, лучшим маркетингом и ростом продаж.

Скриншот

Урок?

👉 Подготавливайте людей к покупке

## 8/ ФРЕЙМИНГ

То, как что-то представлено, сильно влияет на наше восприятие.

Вот почему House of Wise продает не просто CBD-продукты, а меньше стресса, более горячий секс и лучший сон.

Урок?

👉 Тщательно формулируйте своё предложение

## 9/ ЯКОРЕНИЕ

Первая информация, которую мы видим, часто определяет наши ожидания.

Вот почему Snickers увеличил продажи на 38%, просто изменив якорь с "них" на "18".

Скриншот