​Эксперимент на автомойке 🚘 Интересное исследования провели...

​Эксперимент на автомойке 🚘

Интересное исследования провели ученые в 2004 году. На одной из автомоек клиентам начали раздавать карты лояльности, по которым после восьми моек девятая была бы бесплатной. Но! Одной группе людей раздавали карты, где было восемь пустых квардартиков (где потом ставились бы отметки) А другой - карточки с десятью ячейками, но в двух уже стояли отметки. Получалось что-то типа этого:

0 0 0 0 0 0 0 0

Х Х 0 0 0 0 0 0 0 0

И в первом, и во втором варианте нужно было собрать 8 моек. Но по результатам эксперимента в первой группе только 19% дошли до финала. Во второй - 34%. Разница почти в два раза. Только из-за того, что вторую группу "подтолкнули", поставив ячейках отметки. И клиентам не хотелось терять прогресс

Во второй части исследования ученые смотрели на то, как часто люди возвращались за второй, третьей, четвертой мойкой. Оказалось, что чем ближе к финишу, тем чаще клиенты пользовались услугами. При чем группа с двумя отметками изначально чаще мыла машину

На скрине видно, как сначала период между мойками был 18/15 дней и на "финише" уменьшился до 13/11 дней. Чем ближе была цель, тем больше азарта просыпалось у пользователей

Источник новости https://t.me/mnogoklikov/299...