❣️ 🧐Назидательный тон уходит из контента или
❣️ 🧐Назидательный тон уходит из контента или
3 вредных тренда доминирования над клиентом
Сейчас я вас научу, как правильно писать контент! 👻
Если вас после этого предложения начало подташнивать, то так и задумывалось.
Точно так же тошнит наших клиентов, когда они читают посты, написанные с позиции сверху.
🤞Я обычно проверяю, не в доминантной ли я позиции, по собственной формуле НИС (наставник, инструктор, сноб)
🔤 Наставник, или желание сеять разумное, вечное без запроса и в декларативной форме
🖌️ Во всех сомнительных ситуациях — я пишу сторителлинг. Это шутка, но только наполовину. Если есть риск скатиться в нравоучение, в советы, то можно попробовать рассказать историю о себе, о своем друге, о чужом клиентском опыте.
Если уж дети не любят нравоучения, но учатся добру и злу и новым моделям поведения через сказку, то взрослые люди и подавно. Расскажите мне про падчерицу и дочку, а я сама решу, с кем мне себя ассоциировать.
⛔️ Как это выглядит с позиции наставника:
"Если вам не хватает энергии в течении дня, то вам просто необходимо:
1. Делать по утрам зарядку
2. Медитировать
3. Устроить себе цифровой детокс".
🔼А если приложить подорожник:
"Месяц назад я спустила левую ногу с кровати.
А чтобы опустить вторую, мне потребовалось еще полчаса. Я еще не проснулась, но уже устала. Пора. Пора что-то менять. Чтобы что-то изменить, нужны силы, но именно их у меня и не было. Я начала с малого.
Не смотреть соцсети — это, конечно, волевое усилие, но это как раз из разряда ничего не делать. Это я могу. Потом добавила медитацию по утрам. Это тоже почти ничего не делать, но сидя.
Потом появились силы на бег. Сегодня, месяц спустя, я посмотрела вечером на длинный список перечеркнутых, переделанных дел. Ого! Черт возьми, три простых действия дали мне море энергии".
🔤 Инструктор, или клиент не стиральная машинка
Злоупотребление сухим тоном инструкции. Меня от такого тошнит всегда, если только это не пост "как быстро оплатить уже выбранный товар". А вас?
⛔️Как это выглядит с позиции инструктора:
"Чтобы стать счастливым, вы должны захотеть им стать!"
🔼А если приложить подорожник:
"Если человек решил стать счастливым, то это уже полдела".
🔤 Сноб, или четкий пацанчик
Мы круты, а все, кто не с нами, тот лох, не крут, нужное подчеркнуть. По мне, так это всегда плохо работало. Даже в мои 90-е на раёне.
⛔️ Как это выглядит с позиции сноба:
"Все давно качают попу в нашем фитнес-зале, а ты всё еще нет? "
🔼А если приложить подорожник:
"Попакачательная вечеринка в нашем фитнес-зале сегодня. Присоединяйся к нашим упругим попкам!"
➡️ Клиентский запрос сегодняшнего дня - разговаривайте со мной на равных, уважайте мой личный выбор, дайте мне свободу самоопределения. Не тащите насильно в счастье и не причиняйте добро, невзирая на протесты.
А какие попытки доминирования вы считаете самыми бесячими? 😡👿
🧡 Галина Белова @ZagiGalka, контент-маркетолог. Качает попу в фитнес-центрах, умеющих говорить с клиентом на равных и не шеймить за лишний кусок торта.
Источник новости https://t.me/native_content/54...
226 
