Мои ТОП 5 ошибок в продажах Ваша активность мотивирует и...
Мои ТОП 5 ошибок в продажах
Ваша активность мотивирует и толкает меня на необдуманные поступки*)
❌Ошибок в моей карьере была масса. Уверенно могу сказать, что я чемпионка в этом деле.)
Всему виной то, что однажды я услышала фразу, которая меня очень зацепила и я в нее как-то очень поверила. Она же развязала мне руки и мне захотелось совершить как можно больше ошибок!
"Профессионал - это тот, кто в определенной области совершил больше всего ошибок" (С)
Я поразмыслила и согласилась с автором)
Вот мои ТОП 5:
- 📞 Спрашивать "Вам удобно сейчас говорить?"
Если это клиент и он уже поднял трубку, то таким вопросом можно самостоятельно слить продажу в два счета)
Никогда так не делайте. Если человек уже взял трубку, то лучше всего ему сразу озвучить цель вашего звонка через его выгоду. А так же, если это требуется, озвучить время на которое вы "отвлечете" вашего клиента.
▪️Пример: " Здравствуйте, Елена. Вы оставили заявку на сайте мечта.ру. Вам повезло и у нас сейчас проходят сезонные акции на мечты. Хотите я расскажу подробности? Эта информация не отнимет больше 5 минут вашего времени"
Отлично, теперь клиент не думает есть у него время или нет. Он заинтересован акцией на мечту*)
-Тянуть с отправкой КП
На эту тему мне безумно нравится рассказ у одного фантаста🧙♂ про очень умного парня, который вызвал демона и оказался достаточно умен, чтобы внимательно оговорить все условия. Они долго и ожесточенно торгуются. Сходятся. И вдруг черт достает из кармана готовый контракт. Парень в недоумении: "А изменения внести?" - " Какие изменения? Это стандартный контракт номер восемь!"
Профессионал тем и отличается, что у него всегда готов план б, в,... ну и так далее)
Вы должны быть готовы к удаче и готовить свой успех заранее.)
—Ставить план продаж от кол-ва продаж📊
Так делают все. Практически любой бизнес план основан на нужном кол-ве сделок, для того, чтобы выйти на определенные обороты.📑 Далее директор по продажам берет конкретно эти цифры и ставит их в недельный и дневной план по продажам.
Человеческий мозг устроен так, что если он перевыполнил план в начале недели, то оставшееся время он будет отдыхать*)
А если план продаж выстроен от кол-ва отказов, при котором нужно "да" учтено, то не трудно догвдаться, что общее кол-во продаж будет в разы больше. 📨
Вдумайтесь в это
—Принимала мнение клиента на себя.
Очень распространенная ошибка среди новичков в продажах. Мало того, что внутри сидит животный страх, что тебе откажут, так еще и привычка принимать все на себя, точно сведет продажи в ноль. Кто-то проходит этот уровень, кто-то нет. Мне повезло) Я смогла отделить свое мнение о себе, реальное положение вещей и мнение других людей. Поборала смущение и начала получать удовольствие от коммуникации.
—Не верила в собственные силы😔.
Когда я делала переход от прямых продаж в стратегические, то жутко нервничала. В голове постоянно крутилась мысль "я никогда в жизни не смогу прогнозировать на перед, выстраивать стратегии и уж темболее управлять". Пфффф, первые пол года было действительно трудно, а потом примерно так " Утро. Кофе. ☕️ Эксель табличка и 10 минут времени" )
Верьте в себя, чтобы вы не делали и даже если в голове крутятся разные мысли, помните, что это только мысли. Желание первично и оно всегда сильней) Ну и не забывайте историю про очень умного парня и черта с контрактом номер восемь.
На сегодня всё. А вы делали подобные ошибки?
Ссылки из поста:– https://telegra.ph/file/9439ec0d493c89ebf6541.jpg
Источник новости https://t.me/smart_communicati...