Мой урок 11. Немного об автоматизации процессов

Мой урок 11. Немного об автоматизации процессов.

За годы работы я пришел к тому, что любой рутинный процесс можно автоматизировать либо частично автоматизировать. Поделюсь то, чем я пользуюсь.

1. Обновление цен и остатков. Изначально был болезненный вопрос. Цены и наличие должны быть актуальны в магазине, но не все это делают. Я изначально пытался обновлять цены руками, но мне быстро это надоело 😊

Я пользуюсь экселем для этого. От поставщиков получаю прайсы с остатками. Главное условие у товара должен быть уникальный иденификатор (у меня это артикул). С помощью формулы ВПР, я подтягиваю в заранее созданный шаблон цены и остатки. Сейчас уже использую "запись макроса с экрана" и проблема вообще отвалилась. Это занимает - 5-10 минут в день.

Можно пойти дальше, обратится к программистами заказать скрипт или какую то обработку. Но я записал видеоурок и делигировал нашему контенщику.

2. Много времени занимали рассылка смс с ТТН, особенно когда количество заказов выросло. Решение - электронный кабинет +расширение для хром - Учет заказов+ интеграция с смс-сервисом. С помощью расширения можно выгружать все ТТН (накладные от почтового отправителя) и сразу согласно шабона их разослать. 2-3 мин внезависимости от количества отправок.

3. Вопросы по наличию/ценам/работа с дропшипперами. Своими силами собрали чат-бота (подойдет любой сервис для создания чат-ботов и внимательное изучение документации). За 3 дня мы собрали бота, который ответит клиенту по наличию товара, ценам, срокам годности, ТТН и ответит на интересующие вопросы.

В личку с радостью отвечу на любые технические нюансы.

#урок

Источник новости https://t.me/ecommerce_for_bab...