Как можно отследить лиды с сайта. А то часто такая ситуация...

❓Вопрос 5119

Как можно отследить лиды с сайта. А то часто такая ситуация - позиции и трафик растет, а клиент говорит, что ничего не изменилось. Хочется отслеживать лиды с SEO.

❗️Ответ

1️⃣ Самый простой и достаточно прозрачный способ отслеживать лиды с SEO - это настройка целей в Google Analytics. Для этого просто необходимо определить ключевые действия пользователей на сайте, которые считаются лидами, и настроить их отслеживание как цели. Если лид — это последовательность действий (например, посещение корзины -> страница оформления заказа -> страница оплаты), то можно настроить и составные цели, так вы будете видеть, на каком этапе клиенты заканчивают свое взаимодействие в случае чего.

2️⃣ Если значительная часть обращений приходит по телефону, то коллтрекинг будет хорошей идеей. Так вы будете знать точное количество обращений пользователей по телефону. Многие популярные сервисы коллтрекинга интегрируются с CRM и системами аналитики.

3️⃣ Но самый надежный способ, это доверие и интеграция с CRM-системой клиента. Все данные о лидах (звонки, заявки, письма) должны попадать в CRM-систему. Необходимо настроить передачу источника лида в CRM. При отправке формы или фиксации звонка через коллтрекинг, информация об источнике (например, "google / organic") передается в соответствующее поле карточки лида/сделки в CRM. Позволяет видеть полную воронку продаж от первого касания до оплаты и анализировать эффективность SEO не только по количеству лидов, но и по их качеству и конверсии в продажи.

‼️Прокомментировать ответ или задать уточняющий вопрос можно у нас в блоге. Делитесь мнением и опытом в комментариях!

🚨 via @siteclinic_doctor 🚨

Источник новости https://t.me/siteclinic_doctor...