Про лучшие решения AAA: Меня всегда определенно волновало, зачем...

Про лучшие решения

AAA: Меня всегда определенно волновало, зачем в моем случае Яндекс-браузер пытается втихую использовать камеру, когда я логинюсь на некоторые ресурсы, например, на Али.

BBB: Знаете, есть такое маркетинговое выражение «портрет потребителя»? Вот Яндекс-браузер буквально его и собирает.

⚡⚡⚡

Действительно есть такое выражение – «портрет потребителя». А также портрет целевой аудитории, аватар клиента. Многие понимают под этим демографические характеристики клиентов – пол, возраст, наличие детей, должность и т.д.

Самое смешное, кого ни спроси про портрет их клиента, многие назовут возраст 25-35(40) лет, средний класс, средний или высокий доход и прочие характеристики желаемого ими клиента. Такое ощущение, что кроме этой – довольно размытой, кстати – категории людей, остальные ничего не покупают, ничем не пользуются и вообще не живут :)

Впрочем, путаница с реальными клиентами, кто у вас покупает, и идеальной картинкой клиента в голове – это тема отдельного разговора. Сейчас немного про другое. Знание демографических признаков своих клиентов, конечно же, важно.

Но гораздо важнее знать их «психологический портрет» (психографические характеристки):

• Какова самая большая проблема, которая мешает им жить и не дает спать по ночам. Вообще в жизни и относительно тех аспектов, которые помогает решить ваш бизнес, в частности.

• Каковы их страхи, сомнения, опасения. Чего они боятся, каких проблем хотят избежать (и как следствие готовы за это платить), каких последствий опасаются (из которых вырастают сомнения в продукте, возражения и т.д.)

• Чего они хотят, о чём мечтают, к чему стремятся.

• Во что они верят.

• О чём думают.

• К каким результатам стремятся.

• Для чего нужна эта информация?

Когда вы знаете, от какой ПРОБЛЕМЫ человек (или компания) хочет избавиться и какой РЕЗУЛЬТАТ, он(а) хочет получить, вы поймете, что можно (и нужно) продавать не продукт, который у вас есть. Нужно продавать РЕШЕНИЕ, ведущее к нужному РЕЗУЛЬТАТУ.

Одного результата можно достичь разными способами — по сути используя разные продукты. И как вы понимаете, какие-то из них эффективнее остальных. Догадайтесь, какой вариант будет выбирать клиент при прочих равных условиях?

Вывод прост: создавайте решения, которые эффективнее (быстрее, дешевле, качественнее), чем у других, приводят к нужному результату, и вы перестанете испытывать конкуренцию и проблемы с привлечением клиентов, обоснованием им цены, демпингом и т.д.

P.S. Понравилась статья? — Поддержи репостом

#маркетинг #целеваяаудитория #лучшеерешение #утп #стратегия #стратегиябизнеса #айнурсафин #exilem #увеличениепродаж

#прорывныестратегииразвитиябизнеса

Источник новости https://t.me/bhacks/146...