Как будет меняться рынок e-commerce из-за роста комиссий...

Как будет меняться рынок e-commerce из-за роста комиссий маркетплейсов?

Ozon и WB перешли из стадии захвата рынка к увеличению маржинальности и построению экосистем вокруг своих продуктов. Например, Ozon увеличил комиссию для селлеров на 80% только за один 2025 год. Аналогичные темпы роста комиссии у WB.

В итоге из-за роста комиссий маркетплейсов растут и цены для конечного потребителя. А это привело к тому, что впервые в истории России доля заказов маркетплейсов в 2025 году не выросла, а снизилась с 80% до 78%.

Россия – не первая страна, которая проходит такой этап развития. Давайте посмотрим на кейсы международных рынков и обсудим различные варианты, по которым может развиваться рынок электронной коммерции дальше.

1️⃣ Бренды, которые были представлены только на маркетплейсах, будут создавать микс из каналов D2C и иаркетплейсов. Присутствие на маркетплейсах смогут позволить себе в некоторых сферах только официальные производители, но размещение ассортимента на маркетплейсах будет выборочным, преимущественно по модели FBO/FBW. Снижение доли органических продаж на маркетплейсах. Без рекламного продвижения не будет достаточного объема показов.

Такой сценарий можно увидеть в США: take-rate (реклама, логистика, комиссия) у многих селлеров на Amazon достигает 50-60% от выручки, большая часть товаров из топ-20 - рекламные, более 90% селлеров используют FBA (несмотря на рост затрат на логистику - продавцы «платят» не только за хранение товаров с низкой оборачиваемостью, но и за «низкий остаток» менее 30 дней).

При этом стратегия «D2C first», т.е. фокус на реализацию собственными силами, получается достаточно дорогой и неспособной генерировать необходимый объем. Пример Nike: после D2C-пилота компания в 2023-2025 снова фокусируется на оптовых каналах и официально возвращается на Amazon с ограниченным ассортиментом.

2️⃣ Клиенты и бренды будут перемещаться с «дорогих» маркетплейсов в интернет-магазины и нишевые маркетплейсы с низкой комиссией. Так, в США часть селлеров уходит с Amazon в Walmart Marketplace, где прозрачные комиссии и акции для новых продавцов. Кстати, интернет-магазины могут трансформироваться в другие, как это сделал М.Видео, «Детский мир» и другие игроки. Также не забываем про Я.Маркет / Мегамаркет, которые могут переманивать клиентов, если успеют реализовать и интегрировать ИИ-ассистентов раньше других игроков.

3️⃣ Ускорение «социальной коммерции» как альтернативный способ привлечения клиентов и продвижения бренда. Органический спрос там можно создавать за счет качественного контента, а не дорогой PPC в поиске/ретейл-медиа. Флагман развития этого направления - КНР, где на social commerce и лайв-стримы приходится до 45% от всей электронной коммерции. Но и в США TikTok Shop показывает стремительный рост на 128% и занимает 8% от оборота Amazon.

4️⃣ Частичный возврат в офлайн, но с фокусом на омниканальное развитие. Оффлайн-магазины могут предоставлять дополнительный сервис для электронной коммерции (шоу-румы, мастер-классы и мероприятия, экспертные консультации, доставка по клику и т.д.). Несмотря на общую динамику закрытия офлайн-магазинов в США (в 2025 по прогнозам закроется в 3 раза больше, чем откроется), магазины с фокусом на омниканальность растут: Sephora открывает до 200 магазинов в год, а Watsons - около 600.

В России можно вспомнить пример «Золотого яблока» - компания показывает рост выручки на 60% за счет создания классного омниканального опыта и эмоциональных мероприятий.

Маркетинг для e-commerce

Источник новости https://t.me/seo_ecommerce/112...