Писал про отзывы как в Яндекс.Картах проводили исследование, а...

Писал про отзывы как в Яндекс.Картах проводили исследование, а коллеги в ответ:

- Отзывы же бывают заказные и платные!

- Да, отзывы могут быть платными. Да, порой предприниматели и владельцы бизнесов никак не реагируют на эти отзывы. Реальные покупатели и посетители никуда не денутся, они публикуют свою “обратную связь”.

Существуют вполне практические и технологические сценарии для чего и как это можно применить. Яндексоиды ❤️ развёрнуто объяснили на Хабре и выложили свой dataset в публичный доступ. Это существенно большой объём данных, с которыми обязательно надо проводить аналитику. 🔍

👉 Как использовать?

➡️ Обработать данные и выявить для начала негатив. Что у людей вызвало эмоциональную реакцию - качество сервиса, качество услуги, персонал.

Это уже на выходе будет готовый чек-лист “Проверка нашего сервиса/бизнеса”. Данные дадут возможность избежать фатальных ошибок или предусмотреть их.

➡️ Здраво подойти к оценке положительных отзывов. На основе тех же данных продумать/составить Road Map идеального места/сервиса для пользователя.

➡️ Написать свой генератор ответов на отзывы. 😅

👉 Где пригодится?

Выложены в доступ отзывы на сегмент HoReCa. Рестораны и кафе - не самая репрезентативная выборка для, допустим, товарного сегмента, но можно проанализировать данные и составить географическую карту городов потенциального покупателя России. Бесплатно составить портрет целевой аудитории по регионам и городам. Чем ценно для SEO - прогнозируемая покупательская способность.

@proseomax

#Яндексфишки #ЯндексНовости #ЯндексSEO

Источник новости https://t.me/proseomax/46...