Сокращение маркетинга На определенном этапе зрелости ИТ-компания...

Сокращение маркетинга

На определенном этапе зрелости ИТ-компания вынуждена браться за развитие маркетинговой функции, даже если не хочется или не кажется важным. В этот момент звучит много «вкусных» слов про наращивание/развитие/увеличение и упаковку. Нанимается либо один сильный человек, который выстроит команду, либо пара-тройка середнячков, которыми будут руководить все, кому не лень. А когда речь идет про маркетинг, руководить никому не лень. Вливаются деньги и погнали! Обычная история, в которой не хватает крайне важного звена. И не хватает его практически всегда и везде. Это загадочное звено – стратегия консервирования маркетинга. 

Было бы здорово жить в мире розовых единорогов, где вечное лето, а слово «кризис» применимо только к среднему возрасту. Но мы живем в суровой реальности, где с периодичностью в 3-5 лет случаются рыночные кризисы. Мало того, что отрасль ИТ в РФ имеет особенности развития и относительно низкие темпы роста, так она еще и глубоко зависима от ситуации в других отраслях. Просели крупные заказчики – минус десяток ИТ-компаний с рынка. Падение быстрое, восстановление долгое. Обычно сразу за годом, когда более-менее выдохнули и запланировали рост, следует новый удар. 

Маркетинговая стратегия ИТ-компании должна быть выстроена таким образом, чтобы заведомо быть адаптивной к волнообразному развитию. Это значит, что необходимо заранее разрабатывать алгоритм сворачивания функции при наступлении кризиса. Наверное, требовать от директора по маркетингу глубину и длительность кризиса предсказывать заранее – это все-таки некая утопия. Поэтому давайте сойдемся на том, что его задача – иметь не только стратегию развития, но и стратегию схлопывания и сокращения функции таким образом, чтобы, во-первых, минимизировать потери, во-вторых, пролонгировать эффект уже сделанной работы и, в-третьих, быстро масштабировать функцию, как только появится такая возможность. 

Я ни разу ни в одной вакансии и ни на одном собеседовании не видела и не слышала вот такой задачи и важность такой компетенции, как «грамотное консервирование маркетинга» или «антикризисный маркетинг». Зато я много раз приходила в компании, которые N лет назад людей уволили, все заморозили и бросили до лучших времен. Лучшие времена пришли, но вместе с ними пришла вынужденная необходимость начинать все заново и тратить на это время. Ни много, ни мало – 12 месяцев уходит на создание маркетинговой базы с нуля. И эти 12 месяцев можно легко себе сэкономить, если не бросать функцию в первый же месяц кризиса. А если действительно нужно сократить полностью или до минимума, делать это продуманно. 

Итак, в наше время уметь сокращать маркетинг не менее важно, чем уметь его развивать. А, порой, даже более. 

Источник новости https://t.me/itmark/296...