🥁 Рейтинг организации в объявлениях РСЯ. Рост значимости...

🥁 Рейтинг организации в объявлениях РСЯ. Рост значимости рейтинга и отзывов из Яндекс.Карт.

Продолжает расти значимость рейтинга и отзывов из Яндекс.Карт (Яндекс.Бизнеса).

Теперь Яндекс тестирует вывод рейтинга и в объявлениях РСЯ.

В объявлениях на поиске оно используется уже давно.

Сейчас начало появляться и в объявлениях рекламой сети.

Уточнил у поддержки Яндекса, пишут, что да, появляется, но только при условии, что рейтинг хороший и в объявлении достаточно места, чтобы дополнить его рейтингом.

--

🍏 Последние пару лет значимость рейтинга и отзывов продолжает расти.

На них же зачастую опираются нейросети в своих ответах.

Когда мы просим Алису: порекомендуй хороший ресторан, нейросеть переводит слово «хороший» в конкретный диапазон значений рейтинга. Например, выводит по этому запросу рестораны с рейтингом от 4.5.

При этом накрутка этих отзывов существует, но учитываются эти накрученные отзывы далеко не всегда.

Во-первых, проходит модерацию только часть из них.

Во-вторых, не все отзывы имеют одинаковый вес в формировании рейтинга.

Алгоритмы могут учитывать и регион, и рейтинг автора и был ли автор в геолокации компании и др.

И если мы купили на бирже кучу отзывов от аккаунтов студентов по 100 руб. – это не значит, что мы станем первыми.

Какие-то локальные задачи такими отзывами решать можно, например, закрыть негативный отзыв, который не удалось убрать другими методами.

🍏 Но на перспективу единственный адекватный путь – это выстроить работу по отзывам с реальными клиентами.

Во многих компаниях важность отзывов понимают уже очень хорошо.

За последнее время мне уже предлагали 400 руб. за отзыв на цветочную доставку, 500 руб. – скидка за отзыв от автосервиса, 2000 руб. (!) – за отзыв от лор-клиники.

Так что если кто-то задумывается о том, какой бы полезный маркетинговый процесс ввести в компании, чтобы в следующем году жизнь компании (и количество лидов) изменилась к лучшему, то вот кандидат – это процесс системной работы с отзывами на площадках.

🍎 QR-коды на ресепшене, скидки и подарки за отзывы, система мотивации для продажников за каждый взятый отзыв.

И для продвижения в геосервисах поможет и для нейросетей, ну и для SEO, конечно.

Успехов!

Источник новости https://t.me/avazherkin/145...