Урок 167. Как получать больше с одного клиента

Урок 167. Как получать больше с одного клиента

Одна из самых дорогих ошибок - разовая продажа. Чем бы вы не занимались или собираетесь заняться - нужно соблюдать одно правило: клиент должен приходить снова и снова.

Если у вас есть разовые продажи (когда клиент купил один раз и пропал) одна из главных головных болей должна быть об этом: как придумать так, чтоб клиент покупал снова и снова и желательно с хорошим средним чеком.

Думайте, ищите примеры в других магазинах, говорите с сотрудниками.

Это могут быть доп товары (нуждающиеся в регулярной замене) это может быть подписка на товары, это могут быть дполнительные севрисы и услуги.

Недавно попался классный кейс в цветочном интернет-магазине. После оформления заказа открывается календарь, в котором можно поставить напоминание о праздниках своих знакомых.

Таким образом - магазин работает как напоминалка, и еще получает данные, у кого праздник и кто хочет поздравить. Потом добивает звонками и рассылками.

Я еще будучи студентом удивлялся неэффектиности торговых точек с цветами. Казалось конкуренция большая, даже при том, что инет торговля была не развита. Но мне НИРАЗУ никто не напоминал, не просил контакт..столько ж людей проходило через цветочные магазинчики..У них была дата праздника, взяли б номер за скидку - и был бы постоянным клиентом..

Источник новости https://t.me/ecommerce_for_bab...