Как удвоить продажи софта, ухудшив работу 🕰
Как удвоить продажи софта, ухудшив работу 🕰
Компания Boost Sowtware занималась тем, что продавала "ускорители PC", то есть утилиты, которые чистили мусор на комьютере и улучшали его работу. Процесс привлечения клиента выглядел таким образом, что юзер скачивал бесплатную версию, она за 10 секунд сканировала устройство и затем выводила сообщение типа "Вы можете ускорить свой PC на 80%, купите полную версию нашей утилиты".
Основной проблемой компании было то, что конверсии в покупки были минимальными. Проанализировав конкурентов оснватели пришли к выводу, что их программа работает слишком быстро! Пользователи не верили в то, что за 10 секунд можно выявить все проблемы на ПК, хотя это так.
В итоге в программу добавили искуственную задержку и процесс анализа вырос с нескольких секунд до одной минуты. Это мнговенно увеличило число покупок.
P.S. От себя добавлю, что подобный прием делали и мы, когда разрабатывали развлекательные тесты под Facebook. Суть тестов в том, что юзеру выводится случайный результат и все нужно вопринимать, как шутку. Но все равно была категория людей, которые считали, что алгоритм действительно анализирует их профили в ФБ и на основании этой информации выдает результат "У вас есть все шансы стать миллионером" или "Вам нужно заняться парусным спортом".
Вот для такой группы людей замедление вывода результатов улучшало поведенческие, так как юзеры верили в анализ профилей.
Источник новости https://t.me/mnogoklikov/304...
38 
