В продолжение темы метрик. Послушайте, что ещё говорит Jeff...

В продолжение темы метрик. Послушайте, что ещё говорит Jeff Eddings, руководитель проектов в Yahoo.

Список метрик Джефа, которые он постоянно мониторит, подходит для всех веб/мобильных компаний. И хорошо бы иметь один дашборд, где выводились все метрики, плюс приходили алерты продакт-менеджеру, предупреждающие о больших отклонениях.

1. АКТИВНОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

• Уникальных посетителей в месяц/день

• Активных пользователей в месяц/день (MAU/DAU)

• Среднее время сессии

2. КОНВЕРСИЯ И УДЕРЖАНИЕ

• Конверсия в клиента/активного пользователя

• Процент удержания пользователей в месяц/день

• Показатель лояльности клиентов (NPS)

3. ПРИБЫЛЬ

• Средний доход в расчете на одного пользователя (ARPU)

• Стоимость привлечения пользователя/клиента (UAC/CAC)

• Жизненный цикл пользователя/клиента (ULV/CLV)

4. КОМАНДА

• Скорость появления продукта/функционала

• Качество продукта/функционала

• Счастье команды (счастливая команда — продуктивная команда)

via @devakatalk

Источник новости https://t.me/devakatalk/510...