О бизнес-отношениях Что такое отношения в бизнесе? Это обмен...

О бизнес-отношениях

Что такое отношения в бизнесе? Это обмен одних ресурсов на другие. И это равноценный обмен, когда каждую сторону устраивает сотрудничество.

Но равноценность может в процессе работы очень сильно трещать по швам. Где-то клиент захотел побольше или требует к себе больше внимания, где-то подрядчик делает не так много и не то что обещал.

Зарегулировать процесс отношений в бизнесе можно только договоренностями. Договоренности на старте формируют картину того, что будет происходить и определяют требования к обоим сторонам. И как только обе стороны поставили подпись, то они подтвердили, что их все устраивает и сделка равноценна. Далее остается только соблюдать эти договоренности.

Все, на что ты можешь опираться в бизнесе – это договоренности. Зачем они нужны:

1. Предотвратить несбывшиеся ожидания. Если есть договоренности, то есть план взаимодействия. Без них каждый что-то себе на уме додумывает и придумывает свою картину отношений. И эта картина часто не сходится с картиной второй стороны. Это приводит к несбывшимся ожиданиям и конфликтам.

2. Разрешить конфликтные и спорные ситуаций. Когда происходит конфликтная ситуация, ты также можешь оперировать только договоренностями. Ты не можешь оперировать общечеловеческими правилами, нормами морали и прочим шлаком. А в бизнес-отношениях это именно шлак. Все на это клали болт. Только ткнуть носом в договоренности – рабочая схема.

3. Зарегулировать процесс взаимоотношений. Как-то один клиент мне сказал, что «Брать предоплату – это некий акт недоверия». В бизнесе нет доверия или недоверия. Есть только договоренность, прописанная в договоре, что мы не начинаем работу до поступления предоплаты. Точно также как у клиента там прописаны требования, которые мы должны соблюдать.

Точно также в бизнесе нет понятия дружбы, братских отношений, тут есть только равноценный обмен. Сюда люди пришли обменять свои ресурсы на другие, которые им необходимы.

Когда мы начинаем сотрудничать с людьми может быть все максимально комфортно, приятно и по доброму. Чуть ли не: «Да парни, все окей, мне пофиг на договор. Главное мы классно работаем вместе и получаем удовольствие, по-дружески!». Но люди – это таблица Менделеева и в процессе сотрудничества происходит много различных метаморфоз. И когда спадает вся мишура и маски, остаются всегда только договоренности.

4. Возможность разорвать взаимоотношения. Если одна из сторон систематически нарушает договоренности, то вторая имеет полное право их разорвать. Это тоже не мало важный факт вашей страховки от неадекватного поведения и нарушения равноценности отношений. Потому что, если четких договоренностей нет, то и соблюдать нечего и предъявить не за что.

P.S. Бизнес достаточно жесткая штука и здесь не работают те вещи, которые работают в отношениях семьи, друзей, знакомых и т.д. Тут люди, их эмоции и тараканы в голове – это лишнее звено, которое часто мешает провести равноценный обмен. Поэтому мы заключаем договоренности и четко их проговариваем на старте, чтобы иметь рычаги, которыми мы можем управлять.

Принцип: Заключай четкие договоренности, которые устраивают и тебя и клиента, выполняй их в полном объеме и требуй выполнения договоренностей от второй стороны. Это дорога к здоровым отношениям в бизнесе.

#команда #партнерство

Источник новости https://t.me/seoforge/845...