В прошлом году я совершил одну дорогостоящую ошибку в работе...

В прошлом году я совершил одну дорогостоящую ошибку в работе агентства, говорит Джереми Мозер, и она стоила мне 210 000 долларов дохода, который я уже не верну...

Я не смог обеспечить пуленепробиваемость наших контрактов, а главное - придерживаться их и прибегать к судебным мерам в случае необходимости.

Контракты - пустой звук, если вы их не соблюдаете.

И они могут сыграть против вас, если вы не составите их правильно.

Теперь у нас есть пункты в договорах, которые не обсуждаются.

Если клиент не согласен или хочет их изменить - мы расходимся.

Мы не будем рисковать доходами компании - то есть деньгами, которые нужны для поддержки 50 человек, работающих на нас - ради одного клиента.

НАЧНИТЕ С ЭТОГО:

1. Наймите юриста.

Стисните зубы, заплатите за услуги и пусть он составит вам пуленепробиваемый договор.

2. Придерживайтесь шаблона договора.

Не поддавайтесь.

Если клиент не хочет соблюдать условия - пошлите его лесом.

Клиентов полно.

Если кто-то пытается убрать все ваши условия - это уже тревожный сигнал.

3. Заключите договор с коллекторским агентством.

Они возьмут 7-15% от собранных денег, но сделают всю работу.

Плюс у них есть юридические команды для эскалации и судебных разбирательств от вашего имени.

Это помогло нам собрать более $70 штук за последний год, которые иначе были бы потеряны.

КАК СДЕЛАТЬ КОНТРАКТЫ НЕПРОБИВАЕМЫМИ:

1. Строгие и четкие условия расторжения.

Укажите, как они могут отменить контракт, когда и по какой причине.

2. Указывайте объективные, а не субъективные условия поставки/рабочего продукта.

Например, не говорите "мы предоставим контент по вашему вкусу", а "Мы предоставим XX слов с XX оценками на XX инструментах, с XX словами для доработки".

Не должно быть места для интерпретаций и споров "он сказал/она сказала".

3. Собирайте оплату авансом, до начала работы.

В вашем договоре должно быть написано: "Агентство выставляет счет Клиенту до 1-го числа каждого месяца до начала оказания услуг за этот месяц.

Агентство не приступает к оказанию услуг до получения оплаты".

Это обязывает клиента заплатить вам по договору и позволяет вам не делать никакой работы до тех пор, пока вам не заплатят.

То есть, если клиент откажется платить, вы можете отправить его коллекторам, получить оплату, а затем выполнить работу, и клиент не сможет сказать "Вы не предоставили мне никакой работы, поэтому я не буду вам платить".

4. Всегда добавляйте штрафы за просрочку и делайте их значимыми.

Пеня за просрочку должна начисляться ежедневно или еженедельно в зависимости от суммы неуплаты, и она должна быть ощутимой.

Дайте им свободу действий один раз, но никогда - дважды.

5. Всегда устанавливайте срок и длительность сотрудничества, на которые клиент обязуется.

Отсутствие этих пунктов в моем контракте стоило мне $200 штук, которые я не могу собрать, пишет Джереми.

Некоторые из лучших уроков усваиваются на горьком опыте.

@MikeBlazerX

Источник новости https://t.me/mikeblazerx/3868...