Урок 171. Строить процессы под себя. Одно из популярных...

Урок 171. Строить процессы под себя.

Одно из популярных возражений почему магазин не взлетел или заброшен: «Не хочу говорить с клиентами по телефону, выгораю».

На начальном этапе, особенно если нет опыта - брать менедежра рискуют не все. Ведь работать в минус не охота. Кроме того, очень часто мелкий бизнес и остается такой компанией «семейного типа».

В итоге по телефону говорить не хочется или не выходит. Опускаются руки и свой проект бросается на произвол судьбы.

Меня на старте хватило на полтора года приема заказов по телефону, я навалил рекламы и нанял первого менеджера.

Но это не единственный путь. Не хочешь говорить - не говори. Организуй проект без звонков. Сделай удобное общение в чате на сайте, телеграм, вайбер, инста, мессенджер.. Направь своих клиентов в текст. На текст можно приготовить шаблоны ответов. Так и быстрее и спокойнее. Со временем наработаешь скрипты, которые лучше конвертят и быстрее закрываются.

Отмазка - потеряю клиентов не прокатит. 100% - кого-то потеряешь из клиентов.. Но на прожить достойно хватит. Меня начинает трусить, когда люди с оборотом до 10к$ ( а особенно с 1-2к оборотом в месяц) говорят маркетплейсы мешают, крупные магазины мешают.. Ребят 7 млрд людей на планете. Всегда есть возможность продать. Даже если потеряете тех, кто хочет говорить по телефону - есть из кого выбирать, кто такой же интроверт.

Источник новости https://t.me/ecommerce_for_bab...