Как интернет-магазин кофе благодаря видео поднял продажи с...

100

Как интернет-магазин кофе благодаря видео поднял продажи с $35к/мес до $75к/мес

Магазин https://ojoecoffee.com/ занимается продажей кофе. Клиенты могут как сделать единоразовую покупку, так и подписаться на ежемесячную доставку кофейных зерен

Основной проблемой было то, что подписки росли очень медленно. Конверсия с единичной покупки в подписку была минимальной.

Но все изменило видео, благодаря которому каждый второй покупатель стал оформлять подписку

Не буду томить, вот это видео

Почему это сработало:

1) Расскажите клиенту о внутренней кухне.

У мелких предпринимателей есть большое преимущество перед гигантами. У их бизнеса есть душа. Пользуйтесь этим. Клиенты любят, когда их принимают с открытым сердцем, делятся внутрянкой и ничено ее скрывают.

2) Не продавайте - инфомируйте

В видео не было требования покупки, автор предложил подписаться, рассказал, что это может быть выгодно, чем покупать единичные позиции. Но все это было сделано мимолетом, после того как показали производство и как готовится партия клиента

3) Удивляйте

Покупатель точно не ожидал подобного подхода. Видео сняли специально для него, а не просто подставили имя в рассылку. При этом то, что оно было снято самим основателем на свой телефон, а не командой операторов и в студии добавило еще больше индивидуальности

В любом случае итог:

Если клиент горячий, то добавив немного "теплоты и заботы" можно легко сконвертить его на больший чек. Решений много, и видео - это один из примеров