В четверг на встрече с крупным производителем напольных покрытий...

В четверг на встрече с крупным производителем напольных покрытий (оборот более 2 млрд. в РФ, также продажи в Европе и США) обсуждали стратегию цифровизации. Сейчас у клиента 90% продаж идут через дилеров. Я приводил примеры известных российских компаний, которые уже закрыли дилерские сети и перешли на прямые продажи. Да, тяжело, страшно, негатив от дилеров – но экономически успешно.

Есть и обратные примеры. Крупнейший продавец плитки в РФ (оборот 16,4 млрд. руб.) на большом совещании, куда меня позвали как консультанта, с большим негативов в лице топ-менеджеров воспринял предложенную мной стратегию. Второй раз на совещание меня не позвали ☹️

Вот свежая новость по этому поводу:

Компания Hyundai объявила, что в ближайшие, как минимум, 4 года основную часть своей продукции будет продавать без участия дилерских центров, напрямую. В Российском представительстве компании такие действия объяснили тем, что благодаря локдауну много людей перешло работать онлайн, а закупки через интернет стали нормой для большинства. Компания Hyundai, идя в ногу со временем, тоже решила перейти на удаленные продажи, при которых машина будет вручаться сразу покупателю.

В итоге Hyundai стают первой ласточкой в России, дающей возможность народу купить авто практически по официальной цене завода.

Что делать дилерам? Добавлять в продажи услуговую составляющую. В конечном счете дилерские сети станут обслуживающими компаниями. От цифровой трансформации не скроешься!

Источник новости https://t.me/digitalklondike/1...