Урок 45. Упрощайте формы. Как правило, большинство отказов на...
Урок 45. Упрощайте формы.
Как правило, большинство отказов на странице регистраций и корзин происходит из нормального интерфейса или не нужных полей.
На этих страницах важно делать постоянные A/B тесты. Очень часто попадаются дурацкие ошибки. Например, оформлял недавно заказ. Выбираю самовывоз в г. Киев. Но при этом, я все равно должен заполнить поля город и область. Это чистой воды дебилизм.
Самый простой способ, не заглядывая в Аналитику оценить свои формы - получить фидбек от клиентов или попросить как можно больших знакомых дать фидбек, можно посмотреть как они заполняют форму.
Также плохо работает - обязательная регистрация в интернет магазине. Для чего она нужна?! Все равно данные в заказе попадают в вашу базу данных и CRM.
Главное правило - Все формы должны максимально простыми и быстрыми в заполнении.
#урок
Источник новости https://t.me/ecommerce_for_bab...