Немного вдохновения в пятницу 😈 Продажи и коммуникации - это...

113

Немного вдохновения в пятницу 😈

Продажи и коммуникации - это мягкий скил и при этом такой классный и эффективный, что тянет на твердый алмаз. ( Или я просто очень люблю то, чем занимаюсь)

Сегодня хочу поделиться двумя лайфхаками, которые советую внедрить в свою речь раз и навсегда.

1. "Правильно ли я вас понял(а)? Вы имеете ввиду, что...." и говорите то, что вы поняли из слов клиента о его желаниях и потребностях.

Важно проговаривать и подтверждать то, что озвучивают люди по нескольким причинам.

✅ Человек понимает, что вы внимательно его слушаете (+ 5 баллов)

✅Вы фиксируете желания клиента ( а всем известно, что если наши желания озвучивает кто-то другой, мы сами начинаем в них больше верить и они становятся нашим намерением)

✅Исключаете возможность недопонимания, а значит ожидание/реальность будут совпадать, а это очень круто, согласны?

2. "Давайте поблагодарим себя за проделанную работу. Сегодня (или за весь период общения) мы с вами успели обсудить столько важных вещей и теперь подошли к решению задачи. Ура!"

✅Подтверждение и ценность потраченных усилий. Когда вы проговариваете это, то будто возвращаете себе всю энергию, которую затратили на решение и обсуждение вопроса. Попробуйте - вы испытаете чувство гордости и приток нового энтузиазма.

Вчера, после общения с коллегой я по обыкновению подводила итоги в позитивном формате и он признался, что это настолько круто, что будет внедрять эти техники со своими клиентами уже сегодня вечером. )

✅ Фиксация момента и переход к новому предложению. Использование фразы не в конце беседы, а в начале, как мост и настройка на диалог.

Попробуйте применить в общении с друзьями, коллегами и клиентами. Обещаю, что вам это понравится и золотые фразы войдут в ваш профессиональный арсенал навечно.

Если понравился пост и неделя была увлекательной, по традиции жми ❤️

P.S Своми запросами по чеклисту к подготовке встречи вы взорвали мою личку. Спасибо, за такую мощную обратную связь!

Кто собирался попросить чеклист, но забыл/не успел/подумал что это не к вам, но резко передумал - пишите в этот бот сейчас!

@Smart_cmnbot

Потому что предложение действительно только 24 часа и совершенно бесплатно!

Лю вас❤️