​​Формула успешных отношений с клиентами

​​Формула успешных отношений с клиентами

Но прежде😋

Хочу вернуть вас к посту о клиентском опыте - он ждёт ваших лайков, для продолжения

https://t.me/smart_communication/323

А теперь о формуле 👌🏻

✨Дайте то, что хочет клиент и он вам даст то, что хотите вы. ✨

За это я обожаю продажи. Тут все намного проще, чем в личных отношениях. Там любовь, карма, чувства, чего только нет...😁

В продажах - есть гарантии успеха. Если вы оправдаете ожидания клиента - то он точно заплатит вам и попросит ещё порцию.

Просто вдумайтесь в эту фразу и прочувствуйте насколько она прекрасна. Всё, что вам необходимо - это узнать чего хочет ваш клиент.

Это довольно просто.

Задайте ему вопрос - какой результат вы хотите получить, если все звёзды сойдутся?

Он вам ответит, а вы запишите.

Это ориентиры к которым нужно и можно стремиться.

Здесь есть ещё очень важный фактор. В момент, когда человек ват описывает своё идеальное будущее, происходит магия:

1. Он уже живет там, в тех ощущениях где ему хорошо

2. Вы находитесь рядом, происходит склейка. Ассоциация, что вы в этом будущем есть!

Часто клиент не до конца понимает что он хочет получить. Да, я вас понимаю..

На этот случай, у вас должны быть 2-3 варианта.

Ваш выход: « Хорошо, представьте, вы выбрали первый вариант, происходит следующее...вам нравится? Вы удовлетворены результатом?»

« Отлично, а теперь вариант второй... (описываете во всех красках на которые способны) Как по вашему мнению, он лучше или хуже предыдущего?»

Идеальный портрет клиента обязательно должен включать его желания и потребности. Как только вы их удовлетворите, вы сорвёте джек пот 😈

Источник новости https://t.me/smart_communicati...