Продолжение про SERM Предыдущий пост. Когда проработали негатив...

Продолжение про SERM

Предыдущий пост. Когда проработали негатив на стороне клиента во всех популярных справочниках, то переходим к проработке негатива у конкурентов.

Чтоооо? 🙀

Да, есть негатив у конкурентов и можно общаться с этими негативщиками в комментариях. Ищем негативные отзывы по основным конкурентам и пишем в ответ на эти отзывы свои комментарии, формата «здесь работают нормально, вот только открылись, стараются, цена тоже приемлемая». При этом бренд можно вставлять не ссылкой, а указывать в виде текста. Такая PR составляющая получается. В данном случае мы негатив у конкурента не оставляем, а лишь предлагаем плохо обслуженному их клиенту, обслужиться нормально у нас. Возможно сам негативщик не прочитает комментарий, но могут увидеть другие потенциальные клиенты.

Также можно подойти к этому вопросу с другой стороны. В некоторых случаях люди в самом же негативном отзыве рекомендуют другую компанию (а вот у них не как у вас!). Примеры: https://disk.yandex.ru/i/iiQNGNKuMDgR4A, https://disk.yandex.ru/i/5pGDybl0_V0ZNg. Таким же образом могут поступать и ваши конкуренты.

Пресс-релизы

Тут все просто. Заказываем статьи (или пишем сами) и размещаем их на более-менее популярных ресурсах вашего региона (чаще всего новостники). Очевидно, что в этом пресс-релизе компания должна быть освещена в положительном ключе. Дополнительно можно создавать дискуссии в комментариях искусственным путем.

Вместо пресс-релизов также можно размещать рейтинги компаний опять же в регионе присутствия и делать их обзор. Отмечу, что информация о других крупных компаниях может быть нейтральной, а на нашу компанию делаем позитивный акцент. Заодно и будет параллельно закрываться вопрос со ссылочным.

Свой отзовик

Вы же не удивитесь, если я вам скажу, что некоторые компании создают свою отзовики или рейтинги, в которых они внезапно оказываются на топовых позициях? SEOnews от Ingate точно не удивится. 😏

И тут также. Создаем свой нишевый отзовик и собираем по всем компаниям «честные» отзывы. Опять же отмечу, что с откровенной дичью работать не стоит. Сюда относятся только реально крупные и нормальные компании.

Вот и все по SERM. У нас в работе чаще всего все затыкается на регистрации в каталогах, дальнейшем посеве отзывов (каталогов немало) и потом на контроле репутации по брендовым запросам. Каждый месяц оставляются отзывы и оценки на самых популярных отзовиках типа Яндекс.Бизнес, GMB, 2ГИС, YELL, Zoon и т.п. и по возможности удаляется негатив (спор или массовые дизлайки). Вот так выглядит отчет для клиента: https://disk.yandex.ru/i/v6gwfLHnbSPieA. Уже во время ссылочного можно использовать пресс-релизы с рейтингами. До работы с негативом у конкурентов еще не доходили. А отзовики уже делали и есть готовое решение написанное на битриксе (сколько денег и нервов туда было влито 😱).

Кстати насчет отзовика. В рамках эксперимента недавно запилили отзовик по VPN сервисам на основе этого решения. Так что можно запускать вообще любые отзовики/рейтинги из коробки. Если вкратце, то в отзовике есть отличный функционал в виде фильтрации и наполнения карточки. Можно указывать фотки, видео, описание, УТП и главный отзыв. Нет дублей и другие важные технические SEO составляющие. Выглядит так: https://disk.yandex.ru/i/NLj-rviSoorf0g. Так что, если давно хотели запустить отзовик и не хотите геморроиться с разработкой, то есть возможность решить эту боль быстро. Интересно было бы приобрести данное коробочное решение? Написано на битриксе (не плюйтесь только 😏). Сейчас будет 2 опроса. Интересно узнать ваше мнение на этот счет.

И вообще, продолжать ли делиться своими внутренними инструкциями? Жми на палец вверх, если норм тема. 👍

@seosekretiki

Источник новости https://t.me/seosekretiki/522...