Посоветуйте, пожалуйста, сервис для анализа ПФ

❓Вопрос 5762

Посоветуйте, пожалуйста, сервис для анализа ПФ.

❗️Ответ

Для оценки и анализа поведения пользователей на страницах сайта мы лично можем порекомендовать Microsoft Clarity. На данный момент это полностью бесплатный сервис. В нем есть все основные классические инструменты анализа ПФ:

🔸 Записи сеансов (Session Recordings). Вы видите экран глазами пользователя: куда он двигал курсором, где замешкался и на каком моменте закрыл вкладку. Можно отфильтровать записи только тех пользователей, которые зашли через органику, используют мобильные устройства или столкнулись с ошибками.

🔸Тепловые карты (Heatmaps). Как обычно это карты кликов, карты скроллинга, а также есть удобная статистика по областям (например, сколько кликов собрал весь блок «Похожие товары»).

🔸 Метрики «недовольства» (Frustration Metrics). Здесь удобно собраны Гневные клики (когда пользователь часто и быстро кликает по одному месту - значит, вероятно, элемент не работает или завис). Мертвые клики (клики по элементам, которые ничего не делают), места слишком быстрого скроллинга.

Также в инструменте есть интеграция Copilot, что позволяет буквально общаться с ИИ-шкой для создания анализа, выборок и подведения итогов.

👉 Также существуют и другие популярные сервисы для анализа ПФ, наши специалисты тепло отзывались о Hotjar, FullStory.

‼️Прокомментировать ответ или задать уточняющий вопрос можно у нас в блоге. Делитесь мнением и опытом в комментариях!

🚨 via @siteclinic_doctor 🚨

Источник новости https://t.me/siteclinic_doctor...