Как дешевое локальное SEO терпит неудачу и убивает лиды: анализ...

211

Как дешевое локальное SEO терпит неудачу и убивает лиды: анализ сверхдешевого SEO-пакета, не сработавшего для нишевого сервисного SMB (малого/среднего бизнеса)

Потенциальный клиент из большого, но не крупного города в США (менее 1 млн. жителей) с очень маленькими (менее 5 тыс. жителей) окрестностями уже год платит чикагскому SEO-агентству $250 в месяц за локальное SEO, пишет Джо Янгблад.

Вот что они предоставили в плане результатов и работы:

— Веб-сайт с домашней страницей, 5 страницами услуг, страницей о компании, страницей контактов, кнопкой заявки в главной навигационной панели (только для десктопов) и иконкой, которая ссылается на страницу Google Maps. (Агентство владеет сайтом и всем содержимым, при прекращении сотрудничества все будет удалено).

— Сайт получил 67 баллов (мобила) по PageSpeed Insights и C по GTMetrix с временем полной загрузки в 7,4 секунды

— Город упоминается только в title главной страницы

— Неверный адрес в LocalBusiness Schema

— Нет аналитики

— Нет системы отслеживания позиций или отчетности

— Не создано новых упоминаний

— Нет наращивания ссылочной массы

— Ноль ссылок или упоминаний в местных изданиях или СМИ

— Нет блога (вероятно, он и не нужен)

— Нет поддержки или управления местными отзывами

— Нет страниц обслуживания близлежащих населенных пунктов

— Никаких новых позиций на 1 странице, в Топ-3 или #1. Бизнес сохранил единственное #1 место с точным вхождением бренда.

— "SEO буст" предоставлялся каждый раз, когда клиент жаловался на снижение количества заявок.

Бизнес получал в среднем 2-3 заявок в неделю осенью-зимой и 4-5 заявок в неделю весной.

А с начала лета - вообще 0.

До найма агентства клиент получал в среднем 2-3 заявки в неделю, так что увеличение количества заявок до 4-5 примерно за 7 месяцев - это уже победа.

Как правило, когда вы видите подобный пакет и выигрыш примерно через 6-7 месяцев - обычно это агентства занимающиеся PBN и дешевым линкбилдингом.

Ни того, ни другого в данном случае не наблюдается.

Итак, при сохранении #1 позиции, отсутствии какой-либо реальной SEO-работы и внезапной и продолжительной полной потере конверсий (заявок и заполнений контактных форм) предположения Джо о возможном решении проблемы таковы:

1. Потеря позиций по ключевикам, выходящим за пределы точного вхождения бренда, по которым, собственно, и поступало большинство заявок в летнее время.

Неясно, что это может быть за ключевик, и у них нет доступа к отслеживанию ранжирования / GSC, поэтому они тоже не знают.

2. Внезапная корректировка поведения потребителей и/или конкурентов, влияющая на объем поиска по нишевой услуге.

(например, возможно проведение конкурентом крупной маркетинговой кампании на выезде, в результате которой объем поиска снижается или замирает, или потребители просто используют другие ключевые слова, по которым клиент не продвигается).

3. Другое аномальное поведение, например, все потенциальные клиенты одновременно находятся в отпуске.

Следует отметить, что из того, что я вижу при беглом просмотре, не следует, что это дешевое агентство нанесло какой-то ущерб, пишет Джо.

Они просто ничего не делали в течение нескольких месяцев, за исключением загадочного "буста", следы которого я не смог обнаружить - мое предположение, что это был не более чем внутренний "буст", который равнялся нулю выполненных работ.

Рекомендации от Джо:

1. Добавить город в теги заголовков служебных страниц

2. Исправить схему

3. Ускорить загрузку

4. Увеличить кол-во упоминаний

5. Запустить рекламну в Google Ads, нацеленную на 3 основных ключевика, и посмотреть, будет ли это способствовать заявкам/лидам

6. Изменить номер телефона на номер с отслеживанием звонков

7. Добавить ГА и настроить GSC

8. Проверить работу почты на предмет проблем с PHPmailer и по возможности использовать SMTP

9. Проверить содержимое всех служебных страниц и обновить его

10. Создать страницу зоны обслуживания для каждого обслуживаемого района

11. Начать линкбилдинг, чтобы получить ссылки от местных или национальных СМИ