KPI в эпоху ИИ-поиска Джон Ловетт (Seer Interactive) предлагает...

KPI в эпоху ИИ-поиска

Джон Ловетт (Seer Interactive) предлагает 3 метрики для оценки эффективности бренда в эпоху LLM.

Поиск с использованием ИИ меняет то, как пользователи находят бренды, оценивают их надежность и принимают решения. Для оценки этого нового процесса мы используем простую, но эффективную методику.

Фреймворк называется Be Seen, Be Believed, Be Chosen.

1) Коэффициент упоминаний (AI Signal Rate)

Кол-во ответов ИИ, в которых упоминается ваш бренд / Кол-во заданных вопросов

2) Коэффициент точности ответов (Answer Accuracy Rate)

Общее кол-во набранных баллов по критериям / Общее кол-во возможных баллов по критериям

Критерии: фактическая достоверность, соответствие канону, наличие галлюцинаций; каждый критерий оценивается от 0 до 2 баллов.

3) Коэффициент конверсий под влиянием ИИ (AI Influenced Conversion Rate)

Кол-во визитов из ИИ-систем с конверсиями / Общее кол-во визитов из ИИ-систем.

Источник новости https://t.me/notjohnmu/2535...