2 декабря для подтвержденных в Google My Business компаний...

127

2 декабря для подтвержденных в Google My Business компаний появилась возможность обмена сообщениями с клиентам прямо из профиля компании.

Зачем это нужно? Иногда ваши клиенты ищут ответы на более узкие вопросы, такие как: «Вы делаете пирожные без глютена?» или «Есть ли крытая парковка?»

Чтобы клиентам было проще взаимодействовать с компаниями и получать нужную информацию Google добавляет всё новые способы, с помощью которых клиенты могут отправлять сообщения. Так, например, если клиенты попытаются позвонить, а представитель компании не ответит, клиентам будет предложено отправить сообщение.

Чтобы воспользоваться новой функцией нужно включить обмен сообщениями в меню «Клиенты» в своем бизнес-профиле - https://prnt.sc/vursoo. После активации новая функция появится и в поиске — в карточке компании в том числе на декстопе.

Как это работает:

https://storage.googleapis.com/gweb-uniblog-publish-prod/original_images/2880x1200px.gif

Новость:

https://blog.google/outreach-initiatives/small-business/connect-and-understand-customers/

—

Кворк – маркетплейс услуг фрилансеров от 500 р. для вашего бизнеса