А у нас были! 😱 И это очень болезненно бьет. Особенно, когда ты...

А у нас были! 😱 И это очень болезненно бьет. Особенно, когда ты вернул деньги, но при этом, конечно же, никто не задумывается о том, что бизнес понес расходы за всех (продажника, всех сотрудников: спецов, руководителей и свое время тоже). Это еще повезло с тем, что нет оффлайн офиса.

На практике таких случаев было всего два раза за всю карьеру, но каждую ситуацию ты запоминаешь и далее корректируешь действия в процессах. Например, мы теперь по-другому работаем с новыми клиентами в первый месяц. Плюс мы всегда слушаем клиента и даем ему обратную связь от себя. Если для клиента что-то важно, то обязательно корректируем наши действия там, где это не вредит процессу и самое главное, продвигаемому сайту. Клиенты должен понимать, что мы адекватны и реально переживаем за проект, а не просто работу работаем.

@seosekretiki

Источник новости https://t.me/seosekretiki/972...