SEOFAQ Telegram, маркетинг и SEO Канал SEOFAQT в мессенджере Telegram

Все чатыПлощадки для ведения SERM Ни один потребитель не хочет...


Площадки для ведения SERM

Ни один потребитель не хочет получить плохой товар или обслуживание, тем более если он может выбрать компанию с багажом довольных клиентов. Первая инстанция для проверки репутации — поисковые системы. Негативные отзывы распространяются в сети моментально. И если они попали в топ выдачи, то вы уже теряете своих клиентов. Тогда на помощь приходит SERM.

Что это такое?

Продвигая на первые страницы выдачи площадки с позитивным и нейтральным контентом, можно вытеснить ресурсы с нежелательной информацией, которая порочит репутацию бренда. SERM — это синтез PR-технологий и SEO-продвижения, который включает целый комплекс работ:

🔎1. Мониторинг репутации в выдаче поисковых систем и динамики изменения репутационного окружения бренда, причем не только ресурсов в топе, но и других важных для развития бизнеса площадок.

🔎2. Оперативное реагирование на появление негативной информации о бренде, продукте, мотивация реальных клиентов к самостоятельному размещению позитива в сети.

🔎3. Создание раздела с отзывами на официальном сайте бренда (или его оптимизация, если такая страница есть, но не ранжируется).

🔎4. Создание темы под отзывы в официальной группе в соцсетях с заголовком, близким по содержанию к главному брендовому запросу («бренд+отзывы»).

🔎5. Ведение информационных площадок, которые могут хорошо ранжироваться по некоторым запросам, например блог на базе сайта или форума.

🔎6. Продвижение в топ выдачи управляемых площадок, PR-материалов и, как следствие, вытеснение негативных, не подконтрольных ресурсов за пределы топа.

🔎7. Удаление старого негатива с управляемых площадок, которые уже находятся в топе (если отзывы ложные и порочат репутацию бренда).

🔎8. Создание и размещение положительного и нейтрального контента, подключение агентов влияния к размещению позитива на популярных ресурсах.

🔎9. Регистрация компании в каталогах, справочниках, геосервисах и т.д.

Основные ресурсы для работы в рамках SERM

1. Сайты отзывов о компаниях, их товарах и услугах

Это самая многочисленная группа «репутационных» площадок:

👉 лидеры мнений — наиболее популярные отзовики: «Отзовик», IRecommend, «Яндекс.Маркет»;

👉 качественные отзовики, имеющие хороший трафик и свою аудиторию: Flamp (проект 2GIS, отзывы и данные синхронизируются друг с другом), Yell.ru, Zoon, Otzyvru, «Правда клиентов», Spr.ru;

👉 сайты-каталоги, которыми можно забить выдачу, начиная со второй страницы: Orgpage, Yp.ru, Cataloxy, GmStar, «Pro фирмы» или Real Reviews.

2. Сайты отзывов по HR-направлению (отзывы о работодателях)

В этом направлении есть свои площадки: их не так много, как в области отзывов о товарах или услугах, и среди них также есть лидеры мнений. К таким ресурсам относятся: «Правда сотрудников», «О труде», «О работе», Jobowork, TipWorker.

3. Маркетплейсы/ крупные интернет-магазины

Эти ресурсы хорошо ранжируются по запросам отзывов о конкретном товаре: Ozon, DNS, «Ситилинк», Wildberries и аналогичные им.

4. Специализированные и отраслевые отзовики

Это площадки, которые ранжируются в своей области на первых местах и составляют конкуренцию в борьбе за топ «Отзовику» и IRecommend. Примеры таких площадок по тематикам:

• медицина: «ПроДокторов», «НаПоправку», Med-Otzyv;

• туризм: TripAdvisor, Top Hotels;

• банковское дело: Banki.ru, Sravni.ru, «Выберу»;

• авто: Auto.ru, «Дром», Drive2.ru;

• инвестиции, брокерские услуги: «Рейтинг брокеров», «Рейтинг Форекс», Smart-Lab (больше похож на форум, очень популярный), Forex Broker Rating;

• недвижимость: «Новостроев», «ВсеНовостройки.ru», Restate.

Как работать с площадками исходя из текущей репутации компании, побороть интернет-троллей и хейтеров и завоевать лояльность клиентов? Читай в нашей книге⚡️📕

Ссылки из поста:
http://blog.ingate.ru/detail/?utm_source=media&utm...
https://otzovik.com/
https://irecommend.ru/
https://market.yandex.ru/
https://flamp.ru/
https://www.yell.ru/moscow/
https://zoon.ru/
https://www.otzyvru.com/
http://pravda-klientov.ru/
https://www.spr.ru/
https://www.orgpage.ru/
https://www.yp.ru/
https://www.cataloxy.ru/
http://gmstar.ru/
http://pro-firmy.ru/
https://realnye-otzyvy.com/
https://pravda-sotrudnikov.ru/
https://otrude.net/
https://neorabote.net/
https://jobowork.net/
https://tipworker.com/
https://www.ozon.ru/
https://www.dns-shop.ru/
https://www.citilink.ru/
https://www.wildberries.ru/
https://prodoctorov.ru/
https://napopravku.ru/
https://med-otzyv.ru/
https://www.tripadvisor.ru/
https://tophotels.ru/
https://www.banki.ru/
https://www.sravni.ru/
https://www.vbr.ru/
https://auto.ru/
https://www.drom.ru/reviews/
https://www.drive2.ru/
https://www.brokers-rating.ru/
https://forex-ratings.ru/

Источник новости https://t.me/beinmarketing/269...


Похожие вопросыПохожие вопросы